维修点工人回家过年 修车可能需等候——
春节来了,各大保险公司也纷纷关门闭市,看来春节期间找保险公司报销维修单是很难了,但定损还是可以的。
记者了解到,春节期间如果出险了,投保人仍可像平时一样到保险公司报案、理赔,各保险公司都安排了值班人员。
华泰保险公司的定损点由平常工作
日的20多个减为东南西北4个方向各一个左右。
寿险由于理赔周期较长,所以节日7天不会对理赔造成影响,保户可正常报案、理赔。
平安财险行政部陈先生告诉记者,公司已制订了大雪等恶劣天气的应急预案。
在理赔方面,由于银行休息,而保险公司不能持有大量现金,因此快速处理的小金额赔付可能受到一定影响,但保险公司正与银行协商解决此事。
陈先生说,虽然保险公司照常服务,但是由于一些维修点的工人回家过年,所以出险车主修车可能需要多等会儿。
此外专家提醒车主,出现追尾情况千万不要私下解决,大额的维修费如没有交通队的事故认定书,保险公司不予赔付。
特约编辑:舒薇霓