这架失事的客机属于阿富汗私营的卡姆航空公司。航空公司副总裁费达·穆罕默德·菲达伊说，该公司的一架波音737客机3日下午从阿富汗西部城市赫拉特起飞，原定当地时间下午3时30分在首都喀布尔机场降落，但由于喀布尔当时正下着大雪而无法降落。

　　卡姆航空公司财务主管阿蒂拉·卡姆加尔说，飞机曾于3日下午 3时50分与地面控制塔进行联系。1个小时后，飞机要求在巴基斯坦境内的白沙瓦机场紧急降落。但是直到4日中午，卡姆航空公司也没有收到飞机安全降落的消息。

　　“我们最后一次在雷达屏幕上看见这架飞机是在喀布尔以东约5公里的地方，”阿富汗运输部长埃纳亚图拉·卡齐米在新闻发布会上说，“从今天早晨起，我们就开始在这一地区展开搜寻和营救行动。”