前昨两天，3名市民先后拨打早报服务热线 2881515投诉说，他们找搬家公司搬家，结果生了一肚子气。记者调查发现，春节将至，很多买了房子的市民，近日纷纷搬迁，希望到新房里过春节，但很多人对搬家公司都有怨言。

　　家住金门路的毕先生称，自己被搬家公司“晾”了一上午；家住漳州路的 金先生称，搬家过程中丢了一箱书，但搬家公司拒不承认；家住黄台路的肖女士称，搬家前谈好100元，搬家时价格却涨到150元。因为没有统一的行业管理，虽然被搬家公司坑了，但他们却无法维护自己的合法权益。

　　收费标准随时变

　　据了解，我市目前注册的搬家公司总共有五十多家。而业内人士告诉记者，青岛市有大大小小的200多家搬家公司。有的搬家公司仅仅设了个门头，有市民搬家时，则从货运市场雇车，从劳动力市场找民工，临时凑人搬家。

　　在记者调查的3家搬家公司中，收费标准都是公司自行规定的。有一口价收费法，如100元一车；还有的是按操作流程收费，例如出车费、楼层费、大件搬运费等累计收费。一名业内人士告诉记者，因为没有统一的收费标准，即使电话里谈好价钱，但当工人到达现场后，也可以随意加价。

　　出现纠纷靠协商

　　家住漳州路的金先生称，搬家公司给搬家时丢了一箱书，由于当时他没有跟车，搬家时也没有写明物品清单，最后他只能自认倒霉。在记者调查的3位搬家居民中，他们均称搬家时都是口头合同，而他们也不知道有哪家搬家公司是签书面合同的。

　　被“放鸽子”的毕先生则说他被晾了一上午，只得另找了一家搬家公司，因没有证据，他投诉到工商部门，工商部门也无法调查。

　　希望出台行规

　　记者调查过程中，天地搬家公司的一名管理人员告诉记者，春节前原本是生意最忙碌的时间，但大大小小不正规的搬家公司挤掉了相当大的份额。他们也渴望能有一个统一的行业标准来规范搬家公司的运作，制定统一的收费标准，但这样的规定至今也没有出台。（原野 司海英）