早报讯市民于小姐到一家美容院，做了一年半的祛暗斑皮肤美容，未见什么效果。昨天记者从台东三路工商所获悉，经过调解，于小姐获赔1700多元。

    据介绍，前年6月份，市民于小姐到市北区一家美容院做祛暗疮、腹部肥胖纹，结果做过一年半，花费2500多元也未达到效果。于小姐称，当 时，美容院承诺一年脸部暗疮做平，否则退全款。去年3月份，她找到美容院要求退款，对方不退款，提出继续做半年。又过了半年，美容仍未见效果。经台东三路工商所调解，美容院退还了于小姐的1700多元。

    据市工商局12315申诉举报中心统计，去年，我市美容美发保健的申诉为220件，较去年同期相比增长189.47％。产品质量低劣、美容师水平参差不齐，服务质量差、免费美容背后陷阱多、美容卡搞欺诈成为美容业的四个弊病。

    12315提醒消费者：要事先签订美容协议，及时索要和保留有关美容发票，美容前要查验美容单位的护肤品，在办理美容卡前要详细了解该美容单位的相关情况。（记者陈勇通讯员于青）