老年旅游正在上海迅速发展,据不完全统计,沪上目前兼做老年游的旅行社已达上百家,有些旅行社正在转向专做老年游,而已经专门从事老年游的旅行社更是注重品牌、力创特色———
“花3950元,在海南岛住上一个月,笃悠悠地玩!”冬季避寒游,而且时间长达一个月,诱人!主推该线的老城隍庙旅行社总经理鲁关良
说,我们想在沪上老年市场中尝试“候鸟式旅游”,冬避寒,夏避暑。
据了解,近年来老年游在上海发展迅速。目前沪上兼做“老年游”的旅行社已达上百家,专做“老年游”的几家旅行社更是注重品牌,力创特色。
鲁总说,老人有时间,可以慢慢游,所以我们就在海南文昌找到了沿海而建的别墅,环境很好,老人们在此小住一月,可以定定心心地在海南游玩。当然老年旅游价格不宜高,行程不宜紧。因此,一个月中安排6天出游,游客可自行选择。
“候鸟游”的确笃悠悠。旅行社副总闵俊对该线介绍得颇为详细:第一周中将用3天时间作环岛游,从文昌到兴隆、三亚,再回文昌。其间游览东山岭、黎家苗寨、热带植物园、大东海、南山、天涯海角和海南猴岛。以后的三周每周玩1天,分别到海口,游文昌,玩琼海。其余时间老人们可以在周边自由活动。
据了解,3950元包含了行程中的吃、住、行。四周活动的价格分别为:360元、120元、90元、128元,游人可全部参加,也可选择参与。据说为了适应老人不同的需求,这条线路还将推出15天的行程,景点游玩内容与一个月的相同,行程比较紧凑。
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最新资料显示,上海60岁以上的老年人已达254.67万人,占上海总人口的18.98%。60-70岁的老年旅游主力军将近114万人。因此,旅行商们纷纷看好这一市场。
另据了解,目前我国60岁以上的老年人为1.3亿,全国每10个人中就有一个是老年人。并且我国老年人口还在以每年3%的速度递增。
老年旅游作为“老有所乐的一件实事”受到旅游业的广泛关注。现在全国范围内已成立了“中国老年旅游联合体”和“中国老年旅游联盟”。前者有50家旅行社参加,后者有22旅行社参加。两团体都制定了老年旅游质量标准。
专家视点
做好“老年游”还需下功夫
华东师范大学旅游学系教授胡平认为,在老年旅游的发展过程中,包船、专列不仅使其形成规模,也较适合老年人的特点。但同时,服务、安全和质量是老年旅游市场必须关注的问题。他认为———
服务老人意识有待加强
老年人的体能与活动量有限,面对旅游地新开发的诸多参与性、娱乐性强的项目,他们望而却步。很多行程安排比较紧,在各景点频繁奔波,不适合老人的活动节奏。食、宿、行方面也还需有针对老年人的特色服务。
老人安全需要关心
有些旅行社什么景点都敢带老人们去,什么身体条件的老人都敢带,相关的配套工作还“上不去”。一个团队动不动几十甚至上百名老人,可导游只有一个;一趟专列四五百名老人,可应付突发事件的医疗力量几乎为零;尤其在景点的安排上,让老年人在体力上和精力上双重透支。
低价竞争带来质量缩水由于竞争激烈,一些旅行社压低价钱收客,甚至出现“零团费”、“负团费”情况,旅行社的利润只能依靠质量缩水和在旅游者购物中提取。旅游途中最不开心的事,就是到了购物场所不购物时,一些导游脸色“晴变阴”。嘴上虽然不说,但态度变得不冷不热。一些旅行社针对老年游客虽然喜欢出游但购物很谨慎的情况,干脆给60岁以上的老年游客设置“高门槛”,收取出团费用时比其他人多几百元。
行家探路
把握“老年游”四大特点
老城隍庙旅行社总经理鲁关良总结了老人出游四大特点:对目的地和价格比较在意,一般喜欢“全包”;一般喜欢随团队出行;对导游的讲解要求较高;在购物时较为谨慎。
针对这些特点,“夕阳红老年之旅”,在“特、专、新、敬”上进行了尝试。尤其是把握老年人的特点,线路安排上“少走多看”,游览节拍上“缓行安全”,饮食习惯上“清淡酥软”,价格定位上“实在价廉”。(来源:新华网
作者: 周刊 )
(特约编辑 马滢玉)