据市消协统计，去年8月至10月底，全市消协就受理月饼投诉265件，问题主要集中在月饼质量、有票无货、外包装标识有误等 方面。根据去年投诉情况，市消协提醒消费者：一是在购买月饼预约券时，消费者可以与经营者明确无法按时提货的违约责任；二是购买月饼时，要注意外包装上的厂名、厂址、生产日期、配方或主要成分、保质期限等信息；三是购买月饼要注意保留发票等凭证；四是购买月饼后要存放妥当，尽快食用；五是当发现月饼质量问题时，及时申诉举报投诉。（阎格宁）