建设部规定服务不得少于8项内容

　　本报讯（记者贾芳芳）开发商占了小区的停车场行不？物业管理费用来干什么？前期物业到底该提供哪些服务？这是小区业主们与物业管理部门之间，最常出现的纠纷。9月9日，建设部出台了《前期物业服务合同（示范文本）》，对这些问题做出了明确规定。临时占道须业主点头不论是 开发商还是物业公司，今后如果要临时占用小区内的道路、停车场等公用场地，都必须事先征得业主们的许可。这是9月9日建设部出台的《前期物业服务合同（示范文本）》明确规定的。物业费用来干什么？常常听到有居民抱怨，物业公司没把物业费花在该花的地方。那么，收来的物业费应该用在哪儿呢？根据该示范文本，物业费除用于支付物业管理人员的工资、社会保险和福利费以外，主要用于小区内各个部位的管理、运行和维护，并包括了清洁卫生、绿化养护和秩序维护等方面。前期物业该管些啥因为开发商的遗留问题，居民对物业服务范围的理解问题，以及物业公司本身的服务质量问题，前期物业与业主之间就服务问题时有摩擦。

　　那么，前期物业到底该提供什么样的服务呢？示范文本明确规定，前期物业管理服务包括以下内容：物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；装饰装修管理服务；物业档案资料管理。业内人士认为，在物业管理发展的初期，建设部制定《前期物业服务合同（示范文本）》，对规范前期物业管理，减少物业管理纠纷，引导当事人双方通过合同明确各自的权利与义务，意义重大。

　　特约编辑：宋广伟