"和最近几届奥运会的主办城市相比，雅典在奥运之前显得有点令人意想不到的'冷清'"，这是前方工作人员在雅典的前期感受。直到进入比赛后期．雅典街头才呈现出节日的狂欢气氛．

　　那么北京在2008年奥运会前后．将会是什么情景?北京市旅游局副局长温子吉说，北京将会营造出空前的节日气氛。为此，北京市旅游 局正在有计划地执行《北京奥运旅游行动规划》的实施方案。

　　抓好宣传，旅游业可追悉尼

　　《北京参考》：希腊旅游部长阿夫拉莫普洛斯曾在雅典奥运会开幕前坦承。2004年是雅典奥运年，但希腊旅游人数和旅游收入不增反降，成为历届奥运会中的一个反常现象。北京在2008年是否有此一虑?

　　温子吉：北京与雅典有很多不同之处。在2008年，尽管可能由于受举办奥运会的政策性因素影响，外省市来京游客和北京市民在京游人数的年均增长率会由前3年的5％降为3％．但在北京市和全国掀起参与奥运的高潮是肯定的，这里面包括了奥运前后和奥运会时期的旅游热，所以不可能出现类似雅典的情景。

　　而且北京的入境旅游者从2004年的31O万人次开始，将呈现出逐年递增的势头，在2008年将达到440万人次：预计北京奥运会期间(2008年7月-8月)的入境旅游者人数为80万人次，其中因奥运会而额外增加25万人次。

　　《北京参考》：阿夫拉莫普洛斯说。旅游不旺的原因主要是近几年来希腊旅游业在全球的推广和宣传工作做得不够，未能有效地把奥运会与旅游有机地结合起来。此外也有其它重要原因。北京在看好奥运旅游前景时，如何避免前车之鉴?

　　温子吉：奥运会本身就是最好的宣传机会，能达到事半功倍的效果，可以说是用小力推出大成果。雅典奥运会期间，北京市旅游局设置"雅典奥运传北京"主题展台，利用各国运动员、教练员，以及官员和来自世界的游客齐聚雅典的时机对北京的旅游环境和资源进行旅游促销。

　　《北京参考》：尽管雅典奥运会前期的旅游效果不尽如人意，但阿夫拉莫普洛斯说希腊旅游发展部将集中力量实施新的奥运推广战略，以期在奥运会之后充分发掘资源，弥补奥运会之前和奥运期间的损失。北京是否现在已制定一个奥运旅游长期发展的计划?

　　温子吉：宣传促销是旅游业发展的灵魂。从今年开始，北京将开展一系列宣传主题活动，从200．4年"雅典奥运传北京"、2005年"感受中华美文化"、2006年"体验奥运新场馆"、2007年"欢聚在奥运公园"到2008年"世界相聚在北京"，这一系列主题活动犹如一根红线把北京奥运会与旅游业串起来了。我们的宣传促销工作一定要超过2000年奥运会主办城市悉尼。

　　百变手法推广北京

　　《北京参考》：8月29日，雅典奥运会闭幕式上北京市市长王岐山接过奥运会会旗，之后是8分钟的中国文艺演出，这昭示着北京奥运周期的开始。北京会开展哪些活动来体现今年"雅典奥运传北京"这一主题?

　　温子吉：实际上，6月份的奥运火炬接力活动已启动了奥运旅游的海外宣传。9月1日，将在天安门广场设置奥运倒计时钟并举行隆重的启动仪式。之后，还将在机场、火车站、长城、王府井等地设置各具特色的倒计时钟．为北京进入奥林匹克周期营造良好的氛围。另外，经过整合推出京味文化游、帝王踪迹寻访游、四合院胡同游、深峡幽谷探奇游等1 2项能够代表北京古老和现代文化的旅游新产品，并印制宣传册、拍摄宣传片，向海外市场推出。

　　《北京参考》：在2004到2008的4年里，我们会做哪些推广北京奥运旅游的工作?

　　温子吉：我们在《北京奥运旅游行动规划》、实施方案中安排了不少相关工作内容，如每年分別邀请主要旅游客源国大旅行商，包括奖励旅游旅行商和专业媒体来京考察；与北京奥组委合作或由奥组委授权，在国际旅游交易会设立柜台宣传北京奥运旅游；与客源国的旅游局或旅游组织合作．组织评选"我最喜爱的北京十大旅游景观"；根据奥运门票的20％在海外销售这一规定，由奥组委统一部署．同主要的门票销售代理进行合作。推出前奥运和后奥运旅游包价线路；利用友好城市和建交周年的机会，在外国首都举办北京周活动；在国际互联网上开展各项奥运宣传；推出北京旅游形象大使参加海外宣传促销等。

　　《北京参考》：那么，国内旅游企业为迎接这场声势浩大的奥运旅游宣传活动应做好哪些准备?

　　温子吉：像内容不断更新的旅游宣传品、针对不同国家的旅游者制作的小册子或小折页或一图通、交通工具上的免费读物都有不错的需求市场。旅游纪念品在2005年将以奥运为主题开展设计大赛。参赛作品的市场化将提高特色纪念品的比重。奥运会后将开辟20条旅游新线路，涉及到的许多服务行业和区县旅游业要对观光产品进行深度开发，提高文化品位，如开展科技旅游、修学旅游、文化旅游，并强化商务旅游市场的开发，提高现代化服务设施、服务项目及服务人员的水平。

　　环境治理仍是基础

　　《北京参考》：如果说宣传(促销)是奥运旅游的灵魂，那么，保证奥运旅游成功的基础是什么呢?

　　温子吉：旅游环境治理是根本。要提高旅游企业管理水平和服务接待水平、市民好客和讲英语水平，这是奥运旅游大发展的基础。8月11日，北京市副市长张茅召集北京市各相关部门举行的工作会，讨论的主题就是旅游环境治理。

　　《北京参考》：北京进行旅游环境治理，其中亟待解决的问题有哪些?

　　温子吉：旅游标识系统的规范化是继北京旅游景点公厕整治成功之后面临的一个课题。通过对游览示意、街道、重点景区及重点旅游服务设施中的标识、文字说明、中英文对照、摆放位置等进行检查，提供咨询，到2005年底全市实现规范化。另外，全方位的信息服务，包括设立信息咨询中心和网站系统、电子导游设施和流动信息员，都需要不断地加以完善。

　　《北京参考》：人才是软环境构成中不可或缺的要素，北京有哪些措施来加强这方面的建设?

　　温子吉：根据《北京市旅游行业人才资源发展规划》，我们要着手引进和培养掌握信息技术、金融知识和管理技能的复合型专业人才，全面实施．高级紧缺人才(如会展策划和营销)培训工程。在旅游业内开展奥运知识培训，提高旅游从业人员的外语水平，不断更新培训的内容。使每一位旅游从业人员都成为北京奥运旅游的宣传员和信息员。（文／詹萍萍）