齐鲁晚报5月12日讯（记者　王晓鹏）　针对市民对豪华公交车要应视天气情况开空调的呼吁，济南市公交总公司今天作出新规定：只要气温达到30℃，所有豪华公交车必须开空调。

　　5月11日，报道了《市民索要“豪华车待遇”》一文，反映了随着天气变热，有个别空调车竟不顾乘客抱怨不开空调，致使有的空调车 成了“闷罐车”，招致市民不满。该报道刊出后，K52路车队负责人立即给本报打来电话，表示欢迎媒体监督并严肃处理了相关司机。该负责人介绍说，因K52路公交车车体是密封的，车队从4月份起就要求司机根据天气情况开空调。针对目前存在的问题，车队又告知每位司机在天气不很热的情况下应打开天窗和冷风透气，在乘客感到热的情况下就必须打开空调，如果因空调未调试完毕等原因不能开空调，则必须告知乘客具体原因。

　　另外，公交公司有关人士告诉记者，以往除了K51和K52路豪华车因车体密封而提前开空调外，其它线路的豪华车按规定是要从6月1日起统一开空调的。但是针对近期天气炎热和市民们的反映，公交公司对豪华公交车开空调问题作出了新规定：只要天气炎热、气象部门预报的温度能达到30℃，所有线路的豪华公交车都必须打开空调。

　　济南市市政公用局宣传处处长张均民接受采访时说，从济南市“迎亚足赛·创文明城”开始，济南市市政公用局提出了市政公用系统要“心系老百姓，服务创一流”，豪华公交调整空调开放时间就是其中的一个表现。制度是死的，人是活的，只要天气热，市民乘豪华车就应该开空调。另外，整个市政系统还从硬件和软件上改进服务水平。以公交系统为例，在硬件上要求公交车车体整洁，站牌干净等，软件上要求司机改进服务水平，服务态度必须让老百姓满意。目前公交公司已经严肃处理了一批让老百姓不满意的司机，对他们进行教育或做停职处理。 

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