冲击淡季家电市场质疑声声，国美“疯”了？ 如果你有看报纸的习惯，那么你最近可能留意到有这样一则广告“国美电器2004激情红五月，天天送
现金，日日抽大奖”，整个广告极富视觉冲击力。 消费高峰刚刚过去，国美还能继续“五一”的火爆吗？我们听到的是一片质疑之声，甚是有人怀疑，国美是不是“疯”了？
淡季，市场是否因国美而再次火爆？
商家促销多选在有足够人气支撑的节假日，其间的人流、商流决定了最终的销售情况。在很多人看来，假日期间，众多商家通过各种促销手段已经透支了市场，节日过后商家会进入一个相对平稳的销售期。国美偏偏选在这个时候投入如此力量，搞如此规模的促销活动，市场真的会因国美而再次火爆？
和前几年相比，消费者的消费心理日趋成熟，假日消费“井喷”的现象已不多见。虽然“假日经济”仍是众商家倚重的利润增长点，但是完全依靠节假日冲击销售目标的企业现在已经不多。
凡是有过假日购物经历的人，大都会有这样的感觉，各商家节前大量备货人为造成货源紧张，导致想买的东西不一定能够买得到，特别是一些特价商品由于受到数量限制，往往只能使极少数人获益，个别畅销商品也会涨价，反而难以得到实惠。
每到重大节假日，为争夺有限的商场，商家都会把大量的促销资源投入有限的时间之内，无形之中加剧了市场竞争的激烈，个别商家甚至使用了不正当的竞争手段，这样并不利于整个家电市场的有序、健康的发展。
节日促销人流量大、交易量大，商家购物环境和服务水平客观上都不免要受到影响，特别是一些购买高端家电商品的消费者需要在购买的时候，希望能够在相对安静、悠闲的环境中从容选择自己满意的商品，并通过咨询促销员详细了解商品性能，而这些在过节时候人山人海的卖场里是难以实现的，给消费者带来不必要的烦恼。很多人甚至因此患上了“假日购物恐惧征”，到了过年过节就不愿意出门，更害怕去人山人海的商场购物。
认真分析消费者的这些行为和心理，我们不难发现，随着经济的发展和生活水平的提高，大众消费已不完全集中在节假日，非节日购物的需求已大量增加。
在以市场为主导的激烈竞争中，需求就是商机，国美这样聪明的商家又怎么会眼睁睁看着这大好机会从眼前划过呢？2003年底的“国美激情12月，天天过节”将集中进行的节日促销分阶段、分品牌进行，不仅拉动了节前市场，还充分满足了消费者多样的购物需求。这使消费者在平日里购物也享受到了节假日消费的实惠。
可见，淡季、旺季并非真正的问题，真正主导市场的是消费者是否能够切实得到实惠，享受到良好的服务。国美此番投入大量人力、物力，能否真正让市场再次火爆我们不得而知。但活动中真正受益的是消费者，他们切实体会到了国美的实惠不是假日才有，而是天天都有，时时都在。
微利，国美“玩”的起吗？
中国家电零售企业的微利早已是不争的事实，商家在假日通过返券、超低特价等一系列不规范的促销手段将大量人流吸引到卖场，对零售企业而言，人流直接影响销售额。牺牲一小部分商品的利润换取等多交易量，获取更多利润来弥补这一点点损失。
而国美坚决打击这些损害消费者利益的促销手段，以“普惠制”天平这些陷阱。虽然表面上看国美丢掉了相当一部分利润，但实际上，国美因此而赢得了更多的消费者。
国美吃透了赢得消费者就赢得了市场的道理，从让利消费者开始一环环连成了良性循环，这就是国美“玩”的资本。
开锣，每一块骨牌都摆好位置了吗？
如此规模的全国性促销活动，往往需要不菲的资金投入，充足的厂家资源，强大的物流配送，完善的服务体系。在残酷的家电零售业竞争中，任何一个环节出现偏差，都可能导致“多米诺骨牌”效应，从而对企业经营造成整体性影响，为竞争对手创造赶超的机会，导致活动失败是小，丢失消费者信任是大。那么，国美是否摆好了所有的骨牌呢？
这次活动促销产品涉及品类广，活动时间从5月10号到6月6号，促销幅度大。备货、补货能否充足、流畅、快捷，直接影响到销售业绩及消费者的满意程度。国美充分发挥自己包销、定制等独特经营手段，取得了大量厂家资源，这大大降低了厂家的经营成本和经营风险。厂家因此给予了国美大幅度的优惠政策来支持这次活动，这背后是国美与全球的优秀企业连接成的极具竞争力的供应链体系。
商品配送快速及时是每一个消费者的需求，拥有20多个配送中心的和强大配送能力的国美这次更不敢掉以轻心，投入更多资金和人力进一步加强配送力量。
家电产品的售中和售后服务越来越受到消费者的重视，“五一”期间，国美给所有员工统一更换了新制服，以全新面貌迎接消费者。而这次推出了全新的“国美夜市游”，针对售后服务，又推出周一至周五来国美购物的消费者可以享受快捷的服务的举措。比如“原先承诺48小时，现在根据具体情况改为承诺24小时送货，安装，以服务的优势吸引消费者；在门店增加免费饮水机，或在门店前放置遮阳伞，提升卖场环境。国美这次活动不涨价、送现金、抽大奖，消费者在得到实惠的同时，更能享受到轻松、良好的购物环境，体验一次购物的愉悦之旅。国美的骨牌已经都摆好，只待开锣。
