上个月，面对市场上众多的装饰公司，王女士正不知所措，她上海的亲戚建议，百安居建材超市在上海装潢行业做得不错，它将要进入青岛，不如找百安居给装修。由于亲戚的大力推荐和对百安居 品牌的信任，百安居青岛店刚开业，王女士就签下了装修合同。

　　建材超市也能做装修？建材超市做装修与普通装饰公司相比有何不同，作为普通消费者王女士恐怕未必讲得清楚。

　　百安居装潢是直属百安居（中国）总部的新型专业化室内装修企业，百安居在中国的每个超市门店都设有百安居装潢分公司，向大众提供从咨询、设计、选材、施工到维修的一站式购齐和一条龙服务。它将材料选购费与施工费用分开报价，客户可自由选材，这种运作模式俗称“清包工”。

　　何为全包、半包、清包

　　装修有全包、半包、清包工之分。全包是指从基础装修到最后的家具配饰、软装饰都委托一家公司为完成，由于价格原因，这种模式在市场较少。

　　青岛的装修公司目前广泛采取的是半包的形式，装饰公司给出的报价中，既包括人工成本，也包括辅料的成本。辅料包括大芯板、九厘板、饰面板、油漆、涂料等这种半成品。而主材，如地板、灯饰、磁砖、洁具由消费者另行选购。

　　另外还有一种方式就是，装修公司出设计、人工，消费者自由购买各种材料，这也就是百安居采取的“清包工”模式。

　　“清包工”的优势

　　消费者对装饰公司存在一种不信任，比如一樘门、一个衣橱的报价中成本与利润是怎样构成的往往不清楚，怀疑家装存在暴利。而家装公司也只是给个报价，详细的材料与工艺说明多数并不告诉消费者，相同的报价不同的施工工艺、材料，质量相差甚远，一些装饰公司往往利用这点偷工减料。“清包工”模式报价清晰，很好地解决了这个问题，如做一个衣橱，装饰公司只报施工费，是否存在暴利一目了然。成品的价格差异主要在于选材，选择80元一张还是100元一张的大芯板，由消费者自己决定，绝不必担心花冤枉钱。

　　虽然，清包工有诸多的好处，但在实际操作上有许多难点，一是消费者如此繁琐的到处采购材料，时间、精力多不能胜任；二是装修公司陪同消费者购买材料人力成本也较高；三是有些“马路游击队”也采用类似清包工的方式，常利用材料回扣，坑骗消费者。

　　百安居“清包工”模式

　　百安居装潢公司的运作模式很好地解决了“清包工”的弊端。

　　消费者到百安居清包工的装修流程与其他装饰公司半包的装修流程有两点不同：首先百安居提供陪选材料的服务，由设计人员陪同客户在超市内选购材料，提供咨询，提供一站式采购，消费者不必东奔西走；其次，客户要承诺装修过程中80％以上的材料在百安居购买。

　　百安居装潢华北区域经理沈建华先生说，百安居超市承诺5万多个品种无一假冒伪劣产品，彻底杜绝了装修中劣质材料的源头。另外，百安居提倡成品化，能购买成品的就不建议客户现场制作，毕竟成品化也是未来装修的一个发展趋势。另外，在百安居购买的产品，经百安居装潢施工，出现质量问题，都由百安居负责。真正实现了一条龙服务、一站式购齐。

　　百安居施工过程中都严格按照青岛室内装饰协会的施工标准，所有施工人员都经过青岛室内装饰协会培训认证上岗，在谈及老百姓最关心的价格问题时，百安居青岛装饰分公司的工程部经理刘先生说，比如做门套，百安居的施工工艺是先起木龙骨，搭大芯板框架，贴九厘板，假如使用80左右一张的大芯板，40元左右一张的柳桉九厘板，一个混油工艺门套（5米）的成本为300元，如果客户采用更好的板材、油漆，工程费是固定的，价格差异体现在选材，正所谓丰俭由人。

　　据介绍，上海百安居装饰工程有限公司2002年产值为3.03亿。如果材料费与施工费按3：1的比例粗略计算，2002年仅装潢工程公司就为上海百安居带来二亿多的销货额，装潢公司对超市的拉动是显而易见的。百安居青岛装饰分公司的工程部经理刘先生说，以前青岛的消费者对装修报价比较模糊，百安居清包工模式为青岛的家装消费打开了一扇窗户。

　　装修看似简单，但它确实需要一整套涉及售前、售中、售后的管理体系做保障。百安居材料能否保证低价，让消费者在这种捆绑销售中得到实惠，也是百安居装潢公司成败的关键。百安居打开的这扇窗户是否给青岛的家装吹进一股清新的空气，最终还要市场来印证。张则涛