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厂家营销亲情先行 打造“以人为本”的品牌

http://www.qingdaonews.com 2001-10-26 01:37:37

   如果您是一位老人,如果您这几天逛商场时经过海信电视、海信冰箱展台前,你肯定会获得一份小小的惊喜———一朵绽放的康乃馨。

  虽然您肯定明白这是厂家在进行节假日促销,可暖暖的一句话、小小的一朵花还是会在不经意间打动您,不用降价、打折,就在这一刻您将记住这个品牌,因为品牌体现出的人文关怀。业内人士分析,厂商在日趋激烈的竞争中,正在走出单纯以价格战为主战场的营销模式,取而代之的将是“以人为本”的营销。让产品与品牌可以与消费者进行人性化的交流与沟通,打造“以人为本”的品牌。

  据海信青岛销售分公司的有关负责人介绍,海信在本次在“老人节”推出亲情味十足的送鲜花促销活动之前,就已经在的母亲节、教师节等节日开展过多次亲情化的营销活动。他认为:“亲情化”一直是海信的营销思路,而且从公司外部到内部都在倡导这样的理念。随着市场竞争的日趋激烈,大家都在重复老的东西,对消费者没有重新定位和理解。其实,现实的商家和消费者之间、厂家和消费者之间缺乏一种有效的、亲情化的沟通。而我们做的只是想更好地了解消费者、更加亲密地与他们沟通,从而更好地为他们服务。虽然效果不一定立竿见影,但我们提倡了一种亲情化的交流和沟通。广新

  

  

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