计算机世界市场研究中心近日针对市场上主流厂商提供服务的能力进行评估，为厂商提供参照依据。根据财务及企业管理软件分会提供的会员名单，以及目前管理软件市场的特点，本次测评选择了十家国内管理软件厂商进行服务能力调研，通过调研，并制订有关厂商通过ISO9002认证情况、提供服务出发点、服务理念及标志、对服务发展方向的把握、服务分支机构、服务人员队伍、人员培训、满足客户服务需求及投诉、服务内容、服务手段、提供给客户的资料等指标的评定标准，得到服务能力的评比结果。

　 用友以96．72分高居榜首。大型管理软件厂商如用友拥有完整的服务体系，服务评定有严格可行的标准，服务分支机构覆盖率高，人员数量较多，服务内容涵盖了管理软件的各个方面，而且都已经实现了模块化、标准化，便于对服务人员进行专业培训，为客户提供有针对性的服务。

　 另悉：用友青岛公司将于9月21日下午1点30分在颐中假日大酒店举办企业信息化战略与分销管理培训全国巡讲研讨会，同时可购买任何一版本的用友软件最优惠的精美礼物（截止到9月30日）。北京用友软件股份有限公司青岛分公司总机：57781415778148