保单上的养老金领取时间比保险公司电脑里的记录晚了一年。前日,市民曲女士向本报热线2888000咨询:究竟哪个时间是对的?
曲女士称,1996年3月26日,她在中国人寿保险青岛分公司买了一份“养老金还本保险”。保单上注明保费交付期是1996年3月25日至2013年3月26日,自2013年4月起持有关凭证办理手续领取养老金。可前几天她到保险公司查询档案时发现,电脑里的领取期是自2014年3月开始。
记者与中国人寿保险青岛分公司客户服务中心取得联系,工作人员介绍,根据保险合同,被保险人领取养老金的时间是“约定领取年龄的保单年生效对应日”。2013年3月26日,曲女士尚不满约定的55周岁,不能满足其中“约定领取年龄”这一条。因此,电脑显示的养老金领取时间是正确的。曲女士保单上的领取时间,可能是当时工作人员误添上去的。该中心已将此情况上报给上级部门,争取尽快给投保人一个满意的答复。本报记者