据介绍，国家规定自今年7月1日起取消电话初装费，凡在2001年7月1日之前已缴纳市、农话初装费但未安装电话的，将获全额退款。我市电信部门已于7月21日起为这些用户办理退费手续。市电信公司请这些市民尽快携带机主身份证及相关证件，到办理装机手续的电信营业厅办理退费业务。（高迪）