胶州市工商分局在将个体工商户、私营企业的登记期限缩到7天的基础上，大胆向社会承诺，只要提供的材料齐全、证件合法，不管是谁到该局办理登记注册手续，从受理到审批发照一个工作日内便可全部完成。为确保承诺服务落到实处，该局首先在提高业务人员素质上下功夫，每周确定的半天学习“雷打不动”，并采取轮岗学习、个案交流、讲课检验等方法，使每人都成为行家里手，无论谁第一个与业户接触，都可以准确、高效地解决其提出的各项要求。

　 为最大限度地提高全员工作积极性，增强责任心，该局还把承担的工作任务、内容要求、办理程序、法律规章等分为13大类，以“明白纸”的形式在局及各科室门口公示，全面接受社会监督，真正实现生人熟人、城区农村、外地本地一样对待。该局不仅用实际行动实践了承诺，而且使50％以上的申办者实现了当天发或即时发照，为个体私营企业的发展创造了宽松的环境，半年来，全市共登记注册个体私营业户1800户，其中私营企业增长56％，税收同比增长20％以上，成为多年来个体经济发展最快的一年。（王占一高兴伦）