本报讯市民任女士定做的一套组合橱具出现质量问题,为此她奔波近半年,未能妥善解决问题。
昨天下午,家住错埠岭三小区的任女士投诉称,她于去年12月在错埠岭公平家具城定做了一套由高密富佳木业厂生产的组合橱具,一个多月后即发现橱具存在开裂等质量问题。从今年2月份起,任女士开始到家具城讨“说法”,直到5月底,经辽源路工商所协调,橱具生产厂家与家具城才派人到任女士家查看情况,生产厂家决定为任女士重新做一套橱具。新橱具做好后,任女士发现其本身还存在不少质量问题,遂坚决要求退货,而厂家则提出了任女士不能接受的折旧费数额。拖至7月份,当无奈的任女士决定交折旧费时,原本答应退货的生产厂家却不肯退货了。
任女士投诉称,近半年来,她到家具城和工商所十几趟,打了无数次电话,正常的工作和生活都受到了影响。(本报记者)