日前,乘坐202公交车,在栈桥站,两位乘客抬着一个挺大的空纸箱挤挤巴巴地上着车,司机师傅让他们把纸箱折叠起来,以不影响别人乘车。他们上车后把纸箱堵放在走廊上,不但没折叠起来,还向司机吵了起来,由于司机师傅一忍再忍,才未对吵起来。
因为经常乘坐公交车,类似的情况还见到一些,有的光着膀子乘车,旁若无人;有的上车投币不展示钱币,司机还说不得,等等。应当说,这些年岛城乘车环境有了极大的改善,线路多了,车子高档化了,卫生及服务也有明显改观。像31路“温馨巴士”,入夏以来还为乘客挂上窗帘、配上竹席坐垫,车子每跑完一圈回到总站还立即打扫一遍卫生,这些都是今非昔比的。广大乘客也都文明了许多。像上面所说的一幕毕竟是极少见的。
当然,对这些极少见的现象也忽视不得。一方面,作为公交方面要进一步提高司乘人员的素质水平,让他们学会处理矛盾、化解矛盾,对外地乘客要加倍善待,让客人们感到青岛的温馨;作为乘客,也应进一步提高文明水平,自觉遵守公德、公共秩序,做文明乘客。随时聚合的各种群体成员之间,要多一些相互关爱和理解,不可相煎太急,这对一个人员交往频繁、广泛的现代都市来说是十分重要的。