据浙江省消费者协会介绍，卡西欧计算机株式会社的致歉函和具体处理方案即将在全国及浙江省省级媒体上刊登，其为我国消费者更换有问题计算器的时间确定在9月20日至明年3月底之间。

　 浙江省消协与卡西欧公司就消费者投诉举行的第三轮磋商是日前在杭州结束的。今年5月10日、5月18日，双方进行了两轮磋商。

　 今年4月，浙江省台州卫校的林寿法、陈华两位教师向浙江省消费者协会和当地工商管理部门投诉，他们在1996年就发现并向日本方面反映，卡西欧公司1989年生产的FX－3600PV、FX－3900PV计算器存在计算错误的问题，但此公司一直在我国市场上大量销售这两款产品。

　 浙江省消协负责人介绍，第三轮磋商的主要议题为：对已经销售的有问题计算器如何处理；对陈华、林寿法两位消费者如何赔偿或补偿。经过谈判，卡西欧公司最后确定了向浙江省消协及我国消费者致歉的内容，并议定，凡购买有问题计算器的消费者，可以持原机及相关凭证免费换取计算器，卡西欧公司承担邮寄费用。卡西欧公司在我国指定了四家单位负责计算器退换的具体事宜。