原告袁某与邬某1997年1月30日结婚。婚前，他们委托奉化西坞一家个体照像馆摄制婚礼录像。该照像馆业主吴某称自己在婚礼当天有另外的摄像业务，但他可联系一个姓毛的摄像师到场摄像，费用需450元，而他可以再为婚礼录像画面配上精美的外景，进行后期制作加工。

　 姓毛的摄像师拍摄了婚礼录像后，将录像带交给新婚夫妻，夫妻俩支付了450元。随后，他们将录像带送到吴某的照像馆，由吴某进行外景合成。

　 今年2月26日，夫妻俩的亲属在观看这盒录像带时发现，喜气洋洋的婚礼录像画面结束后约10分钟，竟出现了丧事仪式和迷信的“阴配”仪式场面，时间长达10分钟。夫妻俩获悉后十分气愤，向奉化工商分局投诉。工商调解无果，夫妻俩愤然诉至奉化法院，要求吴某赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金2万元。