| 本报讯昨天下午4时，从西镇乘坐202路车的乘客遇到了一点麻烦：前门坏了，所有乘客都得从后门上车，再到前门投币。添了麻烦的乘客对此不仅毫无怨言，反而带着微笑，原因是司机对每一个上车的乘客都说：“对不起，给您添麻烦了！”
辛女士昨晚给本报读者热线2860085打来电话，她为202路车司机的真诚服务和敬业精神所折服。她说：“出现这样的情况确实是给乘客添了麻烦，可司机始终如一地对每个乘客说声对不起，乘客觉得也没有什么大不了的，大家感觉到很温暖，感觉受到了尊重，也更理解公交司机的工作。”辛女士说，自己从西镇一直坐到福州路，司机一路上至少说了上百个“对不起”，真是了不起！（廖卫华）
| 
