电子口岸是海关总署、外经贸部、国家外汇管理局、国家税务总局、中国人民银行等12个部委联合建立的。它是利用现代信息技术，借助国家电信公网，在全国统一建立的公共数据中心。取得用户资格的企业可在网上了解各项与进出口经营活动相关的法规政策，申请办理有关进出口批文、许可证明、结付汇、出口退税等手续，最终实现电子报关。

　 青岛海关有关人士说，现在不少企业反应缓慢，关键是对电子口岸缺乏了解，这将对企业造成许多不必要的损失。电子口岸和以往最大的不同是所有业务全部通过网上运行，相关企业必须在6月1日前到海关办理预约制卡手续，否则企业将无法办理任何一笔进出口业务。

　 据了解，为了实施电子口岸，海关作了充足的准备。青岛海关专门设立的“通关疑难问题应急处理办公室”已正式启动。主要负责及时协调和解决电子口岸运行后进出口企业在通关过程中遇到的各种问题。此外，青岛海关还成立了技术服务中心，可以为企业登门服务。（本报记者苏培新）