| 本报讯本报“大旅游呼唤旅游服务中心”的报道，引来两个竞争者。昨天下午，市电信公司、青岛铁路通信公司先后找到本报编辑部，都希望能协助旅游部门建立旅游服务呼叫中心。
据介绍，目前两公司都已建成了大众信息呼叫中心平台，其中电信的呼叫中心平台已面向企业开办业务，铁通公司呼叫中心特服号正在申请中。据电信部门有关负责同志介绍，基于大众信息呼叫中心平台的旅游服务中心非常实用，投入也少。旅游部门只需申请一个呼叫中心特服号，并及时提供旅游信息给呼叫中心即可。在旅游旺季到来时，旅游部门可以派人到呼叫中心值班，平时，则可以委托经过旅游部门培训的电信信息咨询员，替旅游部门完成受理旅游咨询等服务。（陈春瑛）
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