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笑迎八方宾客
[04月22日 02:55]
春光明媚,醉人的暖风唤醒人间美景。

  心随美景一起走。充足的假日使人们纷纷走出家门,走进阳光中的山山水水,领略大自然的奇异风光,观赏人世间的名胜古迹,尽情地享受人生的愉快和欢乐。旅游已成为今日国人的一大乐趣。

  满怀喜悦出门,带着满意归来。游人们都是怀着这种心情踏上旅途的。然而,眼下的旅游市场秩序,却总是难尽人意:诱骗欺诈游客,服务态度生硬,巧立名目的乱收费等现象时有发生,常使一些游客高兴而来,败兴而归。如果任凭这些问题继续存在和蔓延,不仅会直接损害游客的切身利益,而且会破坏一个城市的信誉和改革开放形象,破坏城市的投资环境。

  旅游秩序的好坏,从一个侧面展示了一个城市的形象和市民的文明素质。良好的旅游秩序,既是城市文明的标志,又是一种投资环境,它带来的不仅是巨大的社会效益,而且是巨大的经济效益。因此,在旅游旺季即将到来之际,大力整顿和规范旅游市场秩序,是当前一项重大而紧迫的任务。

  整顿旅游秩序,一方面要

  加大打击力度,集中整治那些无证经营和超范围经营的单位和个人,坚决取缔黑旅行社和非法门市部,清理打击诱骗和欺诈旅客的行为,把这些损害旅游市场秩序的害群之马清理出旅游业行列,还旅游市场一个良好的秩序;另一方面要在旅游服务行业大力开展优质化、个性化、亲情化活动,不断提高服务人员的素质,提高服务质量,以最大限度地满足游客的需求。

  整顿旅游秩序,是一项系统工程,需要有关部门齐心协力,加大整治力度。又需要动员群众广泛参与,加强对旅游行业的监督。同时,每一个市民要自觉当好东道主,以文明的言行,良好的素养笑迎八方宾客。

  “五一”旅游黄金周即将到来,让我们立即行动起来,整顿好旅游秩序,努力创造一个优良的旅游环境,推动我市旅游业持续、快速、健康发展。