这家银行的零售业务处负责人就此表示，找给顾客的那10元假币可能是收费时收到的，该行已处罚了责任人。该负责人同时称，若顾客离柜后再拿假币回来换，银行一概不会受理。

　 几天前，市民丛女士和赵先生也曾给本报打来电话，说他们在银行取钱时，工作人员没有当场验钞，离柜后他们发现了假币，但已无法退换。他们认为，顾客提款时，工作人员应当面验钞。

　 记者和中国人民银行青岛市中心支行取得联系，该行办公室负责人称，顾客提款时，工作人员一般先人工点一遍，然后再用验钞机边点边验钞，但目前没有硬性规定必须当着顾客的面验钞。今后是否制定这个规定，应由各银行自己决定。（记者闵妤）