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及时受理投诉
[3月31日 3:28]
目前已成立了假日旅游指挥部。“五一”期间,指挥部将对市区主要旅游区域进行巡查,同时派出旅游投诉流动服务车,现场执法,及时有效地受理投诉。

  黄金周期间,继续配合团市委组织“志愿向导服务”活动,为广大游客服务。对旅行社为游客办理旅游意外保险情况进行督查,确保执行法规到位。同时在青岛旅游信息网上展开旅游预报。

  4月7日,市旅游局将在火车站广场组织“旅游宣传咨询日”活动,向广大市民和游客推介“樱花之旅黄金月”系列活动方案和线路。解答群众普遍关心的旅游法规和旅游知识,以及热点、难点问题。