上海市民应晓萍的老父母都已74岁，老两口刚刚迁入浦东潍坊路140弄8号301室。1月30日年初七凌晨4时10分许，母亲徐德英发现老伴呼吸困难，急忙拨打“120”急救电话。接线人员问明大致病情，并嘱咐徐德英到弄堂口等候引路。不久，上海市医疗急救中心的一辆急救车赶到，驾驶员和一名随车医生拎着急救用品来到病人家中。经初步诊断，病人是痰堵住了呼吸道，但救护车没带吸痰器。紧接着，救护人员为病人打针，做心电图、血氧饱和度、血糖等一系列检查。
时间分分秒秒在过去，家属希望赶快抬病人上车送医院。可救护人员却提出了一系列问题：家中小辈在哪里？要是小辈不在赶快找邻居。原因是他们抬不了。孩子们均住在别处，才搬来一周的老人又不熟悉邻居，也实在不好意思去半夜敲门。徐德英老人一筹莫展之际，救护人员提示老人说：打“110”叫警察来。
无奈，老人只得拨通“110”，在警方人员协助下，应震鑫老人于4时55分被急送到浦东仁济东院。但终因病情较重，到中午，老人去世。摘自《文汇报》
