昨天下午，正在市里开会的市北区区长吴经建电话指示分管城建工作的副区长单强炜，迅速调查处理此事。单强炜立即通知铁山路街道办事处深入群众了解情况，并与市建委开发办磋商解决。单强炜说，不管是谁的责任，先给群众恢复水和电，保障居民正常生活是最重要的。（本报记者）