下午2时，正在本报“两会在线”值班的市人大代表顾旭芬来到铁山路87号，刚走进大院，她就被大爷、大妈们围了起来，这个说：代表，我们不欠水费，也不欠电费，不知为什么给我们卡了水、停了电。那个说，看看我们院里院外成堆的垃圾，卫生费我们月月交，为什么不给打扫清理？

　 顾旭芬一样一样地察看、询问，她了解到，这里住着五十多户回迁居民，居民回迁时，工程没有验收。最近由于楼底自来水管被冻裂，总水闸被关了一个多月，至今没有修复通水，两个单元的居民被迫每天下楼到别的地方打水吃。几天前，又被停了电，据说是因为有几户居民没交煤气设备费。

　 顾旭芬问楼上居民，为什么没有把这些事反映给居委会？居民们说，6年前这里归铁山路居委会管，去年才回迁，现在已与该居委会失去联系6年了，原来所属的街道办事处和居委会没有跟他们联系过，他们多次主动联系居委会，至今没有结果。这个院成了地地道道的管理“盲区”。

　 察看完这个大院，顾旭芬深有感触。她说，这里的问题很复杂，但不管是什么原因造成的，都应当先解决水、电和卫生问题，让居民过上正常的日子。她将为此而奔走呼吁。

　 上图：一位居民对顾旭芬（右）介绍说，就是底层还未竣工的这些网点房里，自来水管道被冻裂，导致全楼停水。陈卯摄