这次活动首次尝试运用商业运作的方式，由华银广告公司承办，市有关银行、保险、房产、律师、汽车、旅游等30余家单位“粉墨登场”，围绕着购房、买车、旅游、耐用消费品和住房装修等消费贷款，展开了一场火热的“借钱超市”活动，两天时间共接待咨询市民1万多人次，约有600人现场与银行达成了贷款意向。

　 竞争传出火药味

　 第一天上午，记者一进大门，一下子就有数个招牌映入眼帘，各种录音广告萦绕耳际，各大银行使出浑身招术，努力给人们留下第一印象。

　 当记者问，银行间竞争如此激烈，以何取胜？各摊位负责人胸有成竹地亮出自家产品作一介绍。他们一致认为，细化服务乃今后竞争之要术。旁边一位老者颇有感触地说：“原来银行给人的印象似乎就是存钱的地方，但从这两年开始，岛城的银行一下子活跃起来：服务的项目越来越多了，银行越来越主动地走进老百姓的生活……”

　 品牌呼吁个性化

　 “金钥匙”、“乐得家”、“民生财”、“圆梦宝”……目不暇接的银行品牌看得让人有点晕，歇会儿眼睛，再细细打量，这些万花筒原来看上去很美，而其后的目录却有雷同之嫌。难怪如今百姓对这些好听的名字并无太大的兴趣。

　 搞房产业务的黄女士一语中的：“各金融产品的实质内容相差不大，其主要原因在于各金融品牌没有完全体现自身的业务特色和优势，没有对金融市场进行细分。”银行业内人士也有同感，他们认为：创建一个好的金融品牌并非一朝一夕之功，还要在市场中不断培养———要有独特的品牌定位、牢固培养客户忠诚度以及适当实施品牌延伸战略。

　 手续还是有点“繁”

　 记者游览了各个摊位上花花绿绿的贷款项目，发现所有诱人的数额背后，都必须有确凿的抵押保证，以及由此带来的繁杂的手续。咨询会上很多市民也发出感叹：真正意义上的信用贷款何时才能出台！

　 银行也有自己的苦衷。个人信用制度的缺损带来的巨大风险预期，使得银行在贷款方面慎之又慎，不得不依赖繁杂的手续对贷款个人的各方面情况进行确认，以防止不必要的呆账、坏账发生。这就容易造成许多想求助于银行又确有还款能力的消费者被拒之门外。

　 公寓高档无留意

　 “看房直通车”是本次咨询会“一条龙”服务的一部分，记者饶有兴趣地上车跟着转了一圈，感觉有点失望———全是80万元左右的高档住宅，房子漂亮、风景优美，但不是一般工薪阶层所能承受得了的。上车同转的人们也有同感。

　 主办单位一位负责人告诉记者，这一现象正说明中低档住宅卖得很好，他们不需要来这里做广告。他说，目前银行推行的个人消费信贷，如个人住房贷款和汽车贷款有一个很大的误区，即眼光只盯住高收入消费者。而目前真正需要贷款支持的，是那些中低收入者。这部分人的收入有一定的保障，但还没有达到相当的水平，不过未来收入预期看好，他们急需住房贷款、助学贷款、耐用消费品贷款、汽车贷款、医疗贷款等，消费信贷应立足于中低收入消费者。

　 消费意识需提高

　 一开始记者就注意到，会场的中心墙壁上挂着一个“大饼”———人民银行青岛中心支行对各种消费统计的比例图。其中，住房消费占去“饼”的一大半，汽车占一小点，教育和旅游则小得几乎看不见。记者同时发现，来现场咨询的也大多是关于住房的，旅行社和商场摊位最受冷落。

　 看来，个人消费信贷的长足发展将部分地依赖于人们传统观念的全面转变。因此，发展消费贷款业务最关键的是：不仅要增强个人金融业务品种的开发意识，而且还要唤起人们善于利用银行金融产品的意识，将人们积蓄———购物———积蓄的传统消费观念转变为贷款———购物———积蓄还债的提前消费意识。本报记者邹吉宏