| 金湖路有个“大堂副理”本报讯近日，到市南区金湖路街道办事处的居民们发现，在该办事处“一门式”公开办公大厅里多出了一个“值班领导”的位置，办公大厅有了专门监督、检查办公秩序的“大堂副理”。这种脚踏实地为群众办事的新举措，受到社区居民的热烈欢迎。
金湖路街道办事处是率先实行“敞开式办公，一门式服务”的单位之一，城管科、街政科等8个部门的工作人员在一楼办公大厅，受理社区的多种事务。但在实行“一门式”办公的同时，由于在一个大厅内办公，前来办事的人员多、声音大，个别的工作人员不太适应这种工作环境，有时存在一定的浮躁情绪，出现服务的态度不够热情、办事效率不高等情况。为更好地为群众服务，这个办事处积极查找存在的问题和不足，便在全市率先推出了在“一门式”社区受理中心设立值班领导的举措，为社区的居民设立了一处“说理”的地方。（张玉卢峰）
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