本报讯昨天下午,副市长刘建华召集市政府有关职能部门和单位的负责人,就出租客运行业开展“创建名牌企业”活动启动方案,进行了深入探讨和研究。
刘建华在会上指出,我市出租汽车客运行业在整体形象上是好的,但是在目前的市场经济条件下,需要引入竞争机制,实行优胜劣汰,造就名牌企业,进一步扩大影响和规模,促进企业提高服务水平和经济效益,从而拉动全市出租车客运业迈上更高台阶。
针对市政府领导关于品牌建设的指示精神,市交通局拟订了关于在出租客运行业开展“创建名牌企业”的活动方案。具体内容是:以出租汽车经营行为和服务质量的动态管理为重点,通过对服务质量满意率、车容仪表达标率、经营行为违章率和安全运营率的严格考核,推出名牌企业,促进出租客运企业改善管理和服务理念,树立名牌意识,为实现规模经营奠定基础,并全面提高出租客运行业管理水平和服务质量。
活动的方法措施中,包括标准与考核,监督检查以及社会评议等。同时,决定对经评选产生的名牌企业,其出租汽车标志、标识可由企业自行设计提出;名牌企业的出租车辆可以使用经交通运管机关和公安车辆管理机关确定的该企业专用车体颜色。而且,在今后的企业规模整合工作中享有优先权。
据了解,上述活动实施启动方案一旦成熟,将迅速在出租车客运行业实行。(本报记者宁方正)