这个数字是海尔创业时的11600多倍，足以令所有关注海尔的人感到自豪和兴奋，但海尔集团总裁杨绵绵却对另一个看来不成比例的数字情有独钟，这就是海尔全年创汇2．8亿美元，比去年增长一倍多，如果没有这个2．8亿美元也就不会有406亿元人民币。

　 的确，这2．8亿美元与406亿元人民币相比只是一个很小的比例，但把它放在全国家电行业当中却显得举足轻重。据中国海关统计，海尔主要家电产品出口创汇占全国同行业出口总额的16％。虽然“国际化”三个字对海尔来说已不算新闻，虽然今天的家电企业已经几乎没有不谈国际化的，但对于中国的民族工业来说，国际化到底是什么？国际化究竟能给中国企业带来什么？国际化究竟又是怎样给海尔带来406亿元？

　 海尔的全球梦

　 从1990年2万台海尔冰箱漂洋过海走进德国消费者家中开始，海尔产品已先后打进了160多个国家和地区。海尔集团出海10年，在世界家电市场这个大舞台上绘就了一幅幅波澜壮阔的画卷———

　 夜晚的法国巴黎，海尔灯光广告和东芝、松下等世界名牌一样映照出五彩的光芒；纽约最大的肯尼迪机场候机大厅的手推车上有海尔人温馨的问候———“海尔给你家的感觉”；中东各大城市的街上穿梭着印有海尔标识的用户服务车；在欧洲、美国的各大连锁店，海尔家电与世界名牌比肩而立……

　 2000年7月，海尔集团首席执行官张瑞敏在接受《纽约时报》记者采访时曾说过这样一句话———“在全球化时代，我们不能把国内市场和国际市场隔离开来，我们不得不学会如何同GE和惠而浦在他们家的草坪上同他们竞争。否则，我们连中国市场也保不住”。

　 主动出击，走出国门找高手“过招”，这正是海尔国际化战略得以实现的秘诀。

　 海尔说，仅仅产品走出去不是真正的走出去，出口企业和国际化企业也不是一个概念。海尔的做法是通过在全球范围内整合资源，在全球主要经济区域搭建有竞争力的贸易网络、设计网络、制造网络、营销与服务网络。目前，海尔在全球已发展贸易中心56个，设计中心15个，工业园7个（指生产三种以上产品，100英亩以上面积），工厂46个，服务点11976个，营销网点53000个，其中海外工厂有10个，海外营销网点38000多个，已形成国际化企业的发展框架。

　 2000年春天，就在国内家电市场的价格战“白热化”的同时，欧洲经销商却直奔海尔毅然买断海尔空调的5条生产线。海外市场的成倍增长强力拉动了国内市场的发展，以至于设在青岛的生产基地已不能同时满足国内外两个市场的定单需求。

　 2000年12月16日，800亩合肥海尔工业园正式开园，它将使海尔的生产能力提高20％。至此，海尔在全球的七个工业园已有5个竣工投产。

　 海尔的目标是创出中国的世界名牌。如果说世界名牌的事业是一座摩天大厦，那么海尔人精心营造的全球网络就是大厦的骨架；如果说世界名牌的事业是一幅画，那么海尔现在搭建的国际化企业框架就是画的点晴之处。

　 为了这幅画，海尔人毕其十年之功。《纽约时报》记者的评价是：中国企业界的“长征”；《日经商务》杂志的主编的感叹是：这是一条正在升腾的巨龙。

　 海尔的国际情

　 漂亮、大气的海尔园游客不断，甚至星期天也络绎不绝。2000年海尔接待的海内外参观者近30万人次，这些“游客”的真正目的当然不仅仅是参观，其中相当一部分人是来学习海尔的管理和文化，走进海尔以探求成功的奥秘。海尔来者不拒。张瑞敏说过，海尔的文化有三层，最外层是物质文化，中间层是制度行为文化，核心是创新的价值观。外人来学只能学到制度行为文化，无形的创新精神才是海尔成功的真正原因。来海尔参观的人也有同感，海尔的管理确实很好，但就是学不了。

　 这种创新精神表现在海尔的管理上是三次管理创新，分别是名牌战略阶段的全面质量管理，多元化战略阶段的OEC管理和国际化战略阶段的市场链管理。尤其是现在海尔正在实施的市场链管理，这已不仅仅是海尔的创新，它作为一种由中国人发明创造的管理方法已得到世界工商管理界和学术界的推崇。

　 2000年10月7日，张瑞敏在瑞士洛桑国际管理学院演讲海尔管理创新理念再次引起国际管理界的强烈反响。

　 听听专家的评价就不会再为有的企业学不了海尔而疑惑了。向张瑞敏发出邀请的瑞士国际管理学院院长皮特·罗瑞格先生说：“张先生在企业管理上的观点和做法，在世界上都是领先的，对许多大公司都有借鉴意义。”海尔终于从模仿学习发展到可以和国际化大公司共同探索新的管理领域。

　 2000年，海尔率先在全国开展B2B定制营销，实现按定单生产，目前海尔2001年个性化定单已达到1500多万台套。

　 2000年3月，海尔在家电行业中率先成立电子商务有限公司，5月份张瑞敏改任首席执行官，这些都是国际化扩张的迫切需要。

　 海尔告诉新世纪

　 去年底，2000年“中国最有价值品牌评估”揭晓，海尔品牌以330亿元稳居中国家电业榜首。这项活动在1995年开展时，家用电器和电子品牌各有13个，到了2000年，家用电器还剩下6个，电子企业还剩下4个，直观地反映出这些行业竞争的激烈程度。由于80年代的重复引进，家电产品生产能力早已全面过剩，彩电、空调、冰箱、洗衣机过剩比例高达40％－50％。但恰恰是这个竞争最为残酷激烈的行业，形成了品牌集中态势，最先达到三五个品牌控制80％以上的市场。家电电子企业已由1995年时的200多家变为现在的20多家。

　 一份国际公布的名为《品牌淘汰———中国家电市场竞争报告预测》认为，到2005年，中国家电只能剩下两到三家综合品牌在开放的中国市场上与GE、松下等世界品牌竞争。

　 在2000年10月的深圳高交会上，张瑞敏在接受记者采访时说：“最后剩下的肯定有我们！”

　 时光如电，新世纪已经来到你我的面前。有媒体分析：新世纪初期，最有可能入围世界500强的制造企业将产生在家电行业，毕竟，中国家电行业在改革开放以来是竞争最激烈也是发展最成熟的行业，在这个队列中，海尔被寄予更大的期望。

　 成为世界500强也是海尔孜孜以求的理想，但对于张瑞敏和所有海尔人来说，当世界500强越来越近的时候，他们的眼光却放得更加长远，张瑞敏曾不止一次描述过他心目中海尔的明天：

　 “无论你走到世界的任何一个角落，当你说起海尔，当地的人们都会说，哦！海尔，我知道，这是一个中国的品牌。”

　 这一天很快就会到来。

　 美国海尔贸易有限公司的总经理、美国人迈克每一次来青岛海尔总部都带来一些好的消息，海尔冰箱在美国的市场份额稳步攀升，在200升以下的小冰箱市场，海尔的份额已由25％升至30％，公寓冰箱更是占据40％的份额；美国权威杂志《TWICE》评选出全美5个最受欢迎的小冰箱，海尔独占两席，与美国通用电器一起成为美国人心目中的名牌。这位土生土长的美国人在海尔的国际化扩张中实现了自己的人生价值，对着中央电视台的镜头，他以身为一名海尔人而自豪：“海尔贴近我的心！”

　 世界名牌的标准很难界定，海尔人给它下的定义是在世界各地成为本土化的名牌。除中国本土以外，至少在美国，在欧洲，海尔也已经做到了。

　 仿佛就在昨天，我们还在为新世纪的到来而憧憬；今天当我们跨进新世纪的门槛，想象中的画面已经变成看得见摸得着的存在。

　 太阳每天都是新的，新经济下没有旧经济，只有守旧者。在信息时代，昨天的优势会变成今天的劣势。面对充满挑战和希望的明天，海尔只有不断创新，挑战满足感，才能超越自我。海尔属于新世纪。