四方老龄办负责人说，悲剧发生后，老龄办对此作了调查。四方区准备从三方面继续增加对老年人的关怀：一是推广已在平安路办事处试点的家庭协议养老，即在家庭中的子女和老人签订合同，能够保证子女常回家看看，对打扫卫生、买衣送饭作具体规定，子女和老人都要签字。二是居委会搞一些老年人互帮互助活动，有些老人和子女住不到一起，老人间开展相互问候、相互交流，在生活中相互帮助；三是对居家养老的老人，由社区提供生活照料、餐饮服务、生活陪护、医疗服务，将社区关怀送到家庭。（王法军）