刘志军在铁路全路春运工作电视电话会上，对铁路系统提出了搞好售票组织的具体要求。他说，铁路不能让百姓花冤枉钱，不能让倒票对铁路造成负面影响。任何巧立名目的收费项目都在禁止之列。任何售票点和代售点，只要加价售票，一律取消经营资格。他要求清理规范售票网点和代售点。

　 刘志军要求充分发挥车站售票的主渠道作用，扩大联网售票，增加售票窗口，延长售票时间。较大车站实行24小时售票，力争排队不超过20人。对学生和民工客流，设立临时预售点，实行送票上门。

　 据了解，有关部门规定的火车票发售的手续费、送票费最高标准为5元钱。