本报讯“铃铃铃……”“您好，公用事业热线58号为您服务……”昨天上午，记者走进青岛市公用事业热线服务中心大厅时，听到热线中心的电话此起彼伏。当市民们都在准备世纪狂欢之际，98111热线的24位工作人员将在热线电话旁迎接新世纪的到来。
8时7分，芝泉路15号2单元502户的李女士打进热线说，她家的厨房从30日晚上开始一直有煤气味，希望尽快派人查看。接到电话后，热线中心迅速通知了市燃气销售公司的工人刘伟。8时40分，刘伟到达现场，通过测表、检查液化气罐，没有发现漏气。在向用户详细讲述了注意事项后，刘伟于9时离开李家。
据热线中心陈维华主任介绍，在新旧世纪交替的难忘时刻，热线工作人员全体24小时待命，准备随时应付紧急情况。她们希望通过自己的服务让全市人民过一个安定祥和的新年。（特邀记者戎洪兴）
