12月31日深夜，记者采访了心情激动尚未入眠的金喜凤。她说：作为服务行业的一名代表，能够在天安门迎接新世纪第一面五星红旗深感荣幸。虽然我不能够在新世纪的第一天为顾客提供优质服务，但我相信金喜凤十姐妹和商业战线的其他服务明星一样，在新世纪新的起点提供更加优质的服务，向岛城百万市民献上一份丰厚的礼品。（特邀记者董立志）