28岁女青年徐明留乡创业做干洗店获得顾客信任

2017-03-24 11:58:21 崂山区王哥庄街道

    大学毕业,她一头扎进干洗店

  28岁女青年徐明留乡创业做干洗店获得顾客信任,称以后将扩大规模

 

  王哥庄的3月乍暖还寒。见到徐明时,她正在十几平方大小的洗衣店中忙碌。她伏在案台上,对客户送来的一只皮包进行修复和保养,由于工作的太过投入,加上店里洗好的衣服挂的密密麻麻,徐明没有第一时间注意到已经推门而进的记者。

  眼前的徐明今年28岁,家住何家社区,已经独自在王哥庄商业街经营洗衣店近5年时间。大学期间学习会计的她,从实习到工作,却一直都在和干洗行业打交道。近两年,随着发展的需要,她新上了皮鞋皮包等修护清理业务。小小的店面,已经难以满足日渐增长的订单。“这个店是1998年我舅妈最先在这里开的,2012年交到了我手上,老客户们都走顺脚了,一搬家怕他们找不到地方。”眼前的徐明不善言谈,眼神中却透露出同龄人少有的成熟和干练。

  像徐明这个年纪的王哥庄年轻人,大多数都已离开家乡,去到了城市中打拼。但徐明并没有这个打算,她想在干洗行业坚持下去。“购买了进口洗衣设备,跟着我的师傅学习了洗衣行业各种先进的技术,你看我这喷枪,在整个王哥庄只有这一台,专门针对高档皮具进行上色。”徐明告诉记者,有些客户的钱包一个就要三四千块钱,一旦洗坏,就会面临着赔偿的风险,因此,皮具修复护理对技术和设备的要求都不低。“这只蓝色的香奈儿钱包,之前遭遇了大面积染色,在我手里得到了恢复,感觉挺自豪。”

  采访间,恰巧有曲家庄顾客刘建萍前来取洗好的衣服,她给了徐明高度评价。“我家所有需要干洗的衣服都会送过来,小姑娘干活认真,服务仔细,做生意实在,价格也很公道。”刘建萍说。其实,这样的褒奖不止来自一人,有些老顾客,也给徐明带来了感动。“有时候我有事出去,让朋友帮我看店,老顾客来了一看以为换人了,要赶紧给我打个电话才放心。”徐明回忆道,“还有一次,记得当时刚有洗鞋业务,大家对我的技术也不了解,一个客户一下子送来了8双鞋,还帮我介绍客户,让我十分感动。”

  在经营方面,徐明也有一套自己的思路。虽然店面小,她还是紧紧跟上了互联网时代的浪潮,搭上了“互联网+”的顺风车。除了开通必要的线上支付以外,她还有自己的独门利器。“扫描二维码,可以网上下单,上门领取,从网上也可以查到洗衣进度,同时,我还推出了会员卡,进行充值送优惠活动,也受到了不少年轻人和一些大客户的欢迎。”徐明介绍说。

  徐明告诉记者,每年6~9月,是她的洗衣店的淡季,春节前两个月,订单相对比较集中,每到那个时候,她常常都要忙得焦头烂额。“当前店里只有我自己一个人,即使老板也是员工,生意忙的时候一天有三四十人,取衣服的人在门口排了长长的队伍,以后时机成熟,还是要扩大规模。”徐明说。

 

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