为全面建设适宜人居的现代化特色城区，城阳区围绕打造“绿洁城馨”服务品牌，加强队伍素质建设，实施高起点、高标准的管理体系，全力做好园林环卫工作。

    一、推行精细化管护，在“绿”上做文章

    一是制定了《城区中心区精细化管理标准》，按照高于国家标准的要求在城区中心区全面推行精细化绿化管护。二是引进专业绿化养护公司划片管护，严格落实包片、包苗、包栽、包活、包管理、包成林“六包”绿化责任制，保证最高的苗木成活率和最佳的景观效果。三是成立了城阳区园艺研究指导小组，聘请日本园艺师指导苗木修剪和病虫害防治，编制了一套科学实用的“城阳苗木修剪法”，其修剪模式已在全市推广。四是结合植物色彩的季节变化在城区道路两侧合理布局栽植各类乔木，形成银杏、乌桕、白腊、樱花、紫叶李等十余种街景。通过精细化管护，城区绿化形成了以自然布局为主，人工美与自然美完美结合，乔、灌、花、草合理搭配的格局，形式多样的园路及小品满足了市民不同的观赏需要，实现了“一路一特色、一路一景观”的绿化效果。

    二、推进规范化管理，在“洁”上下功夫

    一是扩大了城区中心区及街道驻地的垃圾投放袋装化区域，提高了对城区、街道及社区门头房垃圾袋装化登门收集率。二是安排专车实施夜间收集，每晚18：00至24：00分两次收集城区餐饮网点垃圾，防止垃圾乱堆乱倒。三是在多个小区实行垃圾分类收集试点，逐步实现城市垃圾减量化、资源化和无害化处理。四是对全区40余辆垃圾清运车辆进行技术改造，提升运输过程密闭质量，解决了垃圾清运污水洒漏问题。五是对清运工作人员实行定责任、定目标、定区域、定工作量、定考核，工资与工作绩效挂钩的“五定一挂钩”责任制，完善了垃圾收集清运管理制度。通过规范化管理，做到了垃圾清运日产日清，垃圾收集清运率保持100%。

    三、建立健全工作机制，确保“城馨”目标实现

    一是立体化监督机制。建立了行政督导、部门督查、舆论监督和社会投诉相结合的立体监督机制，邀请社会监督员定期查找城市绿化环卫管理问题，公布社会投诉电话，形成了投诉—处理—回访的监督反馈体系。二是突发事件反应机制。组建了道路保洁、垃圾清运、绿化养护应急预备队，建立联动机制，遇到突发事件和突击任务，各部门联手行动，第一时间赶到现场处理，既提高了快速反应能力，又避免了资源浪费。三是“全天候、无缝隙”巡查机制。园林环卫部门建立了环境检查小组、督查室、各业务科室、各责任片区四级检查机制，环境检查小组每半月督查一次，督查室每周检查二次，各业务科室和片区实施早查、晚查、工作时间查、节假日查和值班检查相结合的检查机制。通过建立健全工作机制，形成了无缝隙管理到位，不留死角；轮班式管理到位，不留空白；强制式管理到位，不留情面；立体式管理到位，不留缺口的“四到位”管理模式。

    目前，城阳区垃圾清运率、无害化处置率、道路保洁率都保持100%，绿化养护质量达到山东省一级标准，先后荣获国家可持续发展实验区、国家生态示范区、中国人居环境范例奖等荣誉称号，城阳区园林环卫行业“绿洁城馨”服务品牌的知名度和影响力也得到了很大的提升。