大家好！

    2006年5月30日，我拉乘一男一女两位乘客，到达目的地以后，他们匆忙下车，把十万元巨款遗忘在我的车上，被我发现后及时归还了失主，我的行为得到了社会各界的赞扬。同年岁末，好“的哥”莫立斌师傅又将拾得的巨额珠宝送还失主。出租车司机们拾金不昧的感人事迹轰动了岛城，从而引发了后来闻名全国的“红飘带在飞扬”主题活动。2007年初，我和莫立斌、以及拾得九百万日元归还失主的何开功，同时被评为“2006年感动青岛十佳人物”。飞扬的红飘带不仅仅是在传递拾金不昧的义举，也是在传承和弘扬着中华民族的传统美德，更是全市开展文明创建活动，构建和谐青岛结出的丰硕成果。

    在我们红飘带车队里，有党员示范车、星级服务车、敬老车、迎奥诚信示范车等先进车组，还有在国家工商局首次以个人命名的“李国良标兵服务车”、“全国优秀驾驶员”张洪、“全国见义勇为先进个人凌建华”等先模人物。我们努力弘扬红飘带精神，为乘客提供优质服务；我们爱心送考、无偿献血，彰显了文明交通的新形象；我们见义勇为、助人为乐，弘扬社会正气与正义，使出租车真正成为展示城市文明形象的流动窗口。

    红飘带车队是传承美德、诚信经营的先进群体。我们诚实做人，诚信做事，热情服务每一位乘客；我们向社会公开服务承诺，并聘请社会监督员，以有偿奖励的方式确保承诺项目的落实到位，用诚信品质确保诚信经营，以诚信经营彰显了我们出租司机的人格魅力。

    红飘带车队是倡导文明、优质服务的先进群体。我们把乘客的满意作为服务的最高标准，用细致的体察、心灵的交流，为乘客提供个性化服务，以规范化服务提升行业文明形象。红飘带车队的服务准则是:“一尊，二诚，三不，四主动，五文明。”一尊是：以乘客为尊；二诚是：真诚待客，诚信服务；三不、是：不拒载，不绕路，不多收费；四主动是：主动为拿东西的乘客开启车门，提携行李；乘客下车时，主动付票，提示其拿好随身携带的物品和注意安全； 主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客，要特殊照顾；对外地乘客要主动担当向导，当好导游员和宣传文明青岛、宣传迎奥运的宣传员；五文明是：语言、仪表、车容、行车、经营文明。

    红飘带车队是见义勇为、坚守正义的先进群体。职业的特殊性决定了我们将与社会各种人打交道，因而在维护社会稳定方面我们承担着特殊的使命。面对社会不平事，我们敢于挺身而出，勇于向不法分子做斗争。仅去年以来,我们全市出租车驾驶员见义勇为达２５３人次，占全市总数的４０％以上。共有100余名见义勇为出租车司机受到表彰奖励，为社会的和谐与稳定做出了自己的贡献。

    红飘带车队是奉献爱心、回报社会的先进群体。我们热心公益事业，积极向社会弱势群体伸出援助之手；我们团结互助，相互关爱，使整个行业为社会所尊敬。在我们当中有身负大额债务，却一直坚持10年捐资助学的王德清；有开行业风气之先，为老年人提供免费乘车服务的敬老车组，不是亲人，胜似亲人，他们以拳拳爱心、真情行动寄寓了回报社会的一份赤诚。我们每天穿梭于岛城的大街小巷，经常会遇到一些需要帮助的人。一天一位老人要去防疫站打针，连问了几个人也没搞明白，当我遇到这位老人，听说此事后，就请老人坐上我的车，免费送老人去了医院，为其代交了药费，打完针后又把老人送回家，搀扶着上了楼，感动得老人老泪纵横，直说“谢谢、谢谢！”。

    今年5月12日这个让我们无比痛心的日子，汶川大地震造成大量灾民无家可归，多少同胞骨肉分离。天灾无情人有情，为帮助灾区人民共度难关，重建家园，我们红飘带车队的队员们纷纷慷慨解囊进行捐款。

    5月24日，我们发起了赈灾义运活动，将一天的营运款和员工一天的工资捐出，为地震灾区孤儿送一份“六一”儿童节的礼物。赈灾捐款共计28330元。

    红飘带车队是创新服务、追求卓越的先进集体。我们十分注意自身综合素质的提高，积极参加各种学习培训，潜心钻研服务技能和服务艺术，努力掌握营运所需的英语、普通话、哑语等技能，真正做到了干一行、爱一行、精一行；在行业部门的指导和帮助下，我们整个出租客运行业先进班组的服务规范，在进一步提升与完善的基础上，又提出了统一的标准；面向社会打出“行业文明、向我看齐”的红飘带旗帜，在全市交通行业倡导红飘带服务模式，打造服务品牌，引导着整个出租行业向着新的目标发展。

    出租车是城市的窗口、流动的名片。我们每一名出租车司机，都是青岛迎奥的文明使者。我们的一言一行、一举一动不仅仅代表个人的文明素质，还代表着整个行业、整个城市、乃至一个国家的文明程度。我是一名出租车司机，也是一名奥运火炬手，我将把奥林匹克精神带到工作和生活中，我会用最热情的微笑和最周到的服务，迎接来自世界各地的朋友，展示青岛出租车司机的文明形象。

    我要用文明的行为去影响身边的每一个人。文明自己，我要做得更自觉；关爱他人，我要做得更尽心；奉献社会，我要做的更突出。我将带领我们红飘带车队，以实际行动，传承弘扬红飘带精神，为美丽岛城添光彩，为2008青岛奥帆赛的成功举办，做出我们的新贡献！

    谢谢大家。