流动志愿者全成导游王

    奥帆中心观众大巴上26名志愿者补足功课回答观众提出的各类问题

    在奥帆中心，通往主题公园的8辆观众大巴上活跃着26名社会志愿者，这些志愿者每天要接待约9000名游客，为他们检票，解答疑问，随车带他们去参观主题公园与奥帆中心。“我带外地朋友参观好多次了，这些志愿者总是非常热情，服务也非常细致周到，他们真可以说是志愿者中‘流动的风景线’。”昨日下午，带朋友参观主题公园的王先生笑着对记者说。

    奥帆场馆的“空间摆渡者”

    据团市委有关负责人介绍，这26名志愿者是社会志愿者中的一个特殊服务团体，因为他们与观看奥帆赛的游客接触最频繁、最密切，同时作为观众循环大巴上的引导员，每天往返于主题公园的五号口与奥帆中心的四号口，将游客迅速地从一个奥帆赛观光区“空间转移到”另一个参观区。“我们给自己起了个很酷的名字，叫做奥帆场馆的‘空间摆渡者’。”志愿者吴壮说。

    吴壮介绍说，他们要随时回答观众们提出的各类问题，比如，主题公园里都有什么、主题公园的开放时间、先看哪个景区比较好、当天所进行的比赛等等。为此，这26名志愿者做了大量的功课：了解赛程，学习术语、熟悉路线……几天下来，他们都成了“最佳业余导游”。

    称谓最繁多的志愿者

    记者登上观众循环大巴，亲自感受志愿者服务水平。坐在后排的一名大妈冲着志愿者笑着问：“服务员，请你给我们说一下当天的比赛情况吧？”刚上车的大爷接着问：“志愿者同志，我们下车后怎么走？”跟着妈妈的小女孩在车上喊：“姐姐，主题公园里好玩吗？”车上的外国游客会叫他们“volunteer”，志愿者们也会热情地回应一句“Can I help you？”

    “我们可谓是称谓最多的志愿者，服务员、志愿者、volunteer、同志、姐姐、哥哥、叔叔、阿姨、小嫚儿、青年……”吴壮笑着说，他们这些志愿者也很喜欢并享受着这些称谓。

    不知道劳累的快乐使者

    一天的工作下来，这群来自青岛大学的大学生志愿者感受到的只有开心。志愿者许丹介绍说，她几乎每天都能接触各类有趣的人和事，有时候捡到门票，有时候捡到背包等，志愿者们总是第一时间将物品送还失主，听到失主的感谢和表扬，她心里感到非常温暖。

    “虽然青岛的天气比较闷热，每班又要连续工作5个小时，但并不觉得累。”许丹说，她现在下班后还有点意犹未尽的感觉，心里总是期待第二天的工作快点到来。

    “感谢这份志愿者工作，让我们的人生记忆里留下如此美妙的一笔，希望能用微笑迎接来自世界每个角落的客人。”在接受记者的采访时，志愿者们纷纷表示说。

    记者 锡复春