志愿者离青留服务锦囊 第一批外地志愿者完成任务后陆续离开青岛 临行前讲述感人故事

在2008奥帆赛志愿者队伍当中，有一支重要的力量，就是外地来青服务的志愿者。他们不顾路途遥远，牺牲自己的假期时间，专程来到青岛，加入到了本次赛事的志愿者队伍当中。从7月27日上岗以来，他们用真城的微笑和热情的服务迎接来自海内外的宾朋，为奥帆赛的成功举办做出了贡献。部分来青志愿者在即将离岗之际，讲述了自己的志愿故事，也给第二批上岗的志愿者留下“服务锦囊”。

意外来临时保持镇静

葛蕊（左图）现就读于山东师范大学生命科学学院生物技术专业，曾在多次英语演讲比赛中获奖，是城市运行109号站120指挥中心的一名语言类志愿者。

令葛蕊感动的是青岛120急救指挥中心的调度员老师们。他们认真处理每一个急救电话，将病人的安危放在首位，将及时的救助置于心中。深受他们的影响，坐在电话前的葛蕊始终保持着微笑。因为她相信，电话的另一边一定可以感受到。

通过在青岛120急救指挥中心的志愿服务，也使葛蕊自身有了新的认识，掌握了一定的急救知识。

服务锦囊：曾经的我对于志愿服务的概念很模糊：去敬老院慰问老人，帮助孤寡老人打扫卫生，在幼儿园为小朋友们服务……然而这一次服务奥帆赛的志愿经历，如同烙印一般深深地印在心里。志愿者伙伴们的认真态度令我感动，不管是烈日炎炎还是风吹雨淋，我们志愿者的服装永远是城市里最亮丽的风景线。

海边景点可设立展板

于慈航（上图）就读于济南的山东省实验中学，是城市运行9号人大政协站点第一班的语言类志愿者。

于慈航在学校担任爱心社社长，在学习的业余时间经常组织或参与各项志愿服务活动。在抗震救灾过程中，他曾作为红十字会志愿者前去看望灾区来济南就医的同学。同时，我还组织和参与了爱心社开展的旧书义卖助春雷、爱心压岁钱募捐、学子奖学金等活动。

今年，于慈航作为一名奥帆赛志愿者参与到城市运行志愿服务工作中，虽然天气非常炎热，岗上工作时间也较长，但他和站上的其他志愿者一起每天热情、认真地为过往的行人提供各项志愿服务，从奉献的过程中获得了巨大的快乐。

服务锦囊：在服务奥帆赛的过程中，应当根据自己站点情况加入一些特色服务内容。如在著名景点附近的站点可以设置景点介绍展板，在海边的站点可以设置海滨景色介绍展板等，做到特色服务。

志愿者应懂得甘于平凡

崔强（上图）是城市运行43号音乐广场2站第一班语言类志愿者，去年作为来自临沂市的省内志愿者参加了2007国际帆船赛城市运行志愿服务活动。

崔强在大一入学时就成为临沂市青年志愿者协会的注册志愿者，在两年时间里，参加过很多志愿服务活动，如去福利院做义工，参加山东省高校会议志愿服务，参加团市委组织的各种志愿服务活动等等。作为院学生会主席，他还曾多次组织过志愿服务活动。

今年，怀着对奥帆的激情与梦想，崔强再次来到美丽的海滨岛城。崔强说，这次来到青岛，心情和体会有别样不同。百年奥运，中华圆梦。岗上的这些天里，无论有多么辛苦，崔强都提醒自己竭尽全力，微笑服务，始终如一。“作为一名中国人，有机会为奥运会的举办做出应有的贡献，是体现自身价值的难得机遇，也必将是我人生画卷中最美丽灿烂的一笔。”崔强说。

服务锦囊：虽然我只是个普通的志愿者，为奥运会做出的贡献有限，可我知道：一滴水的力量虽然微小，但它可以折射出太阳的光芒，为我们的大海注入温暖和力量。作为一名志愿者，就应该懂得在奉献中甘于平凡、感受快乐。志愿者的名字也许可以被忘记，但志愿者的奉献精神是永远值得纪念的。

    孙宇彤（上图）是城市运行3号火车站综合服务站的一名语言类志愿者。

    展示奥帆赛最完美面貌    

    2007年5月，孙宇彤参加了山东大学生英语口语大赛，获得二等奖，被泰安市团委推荐作为2007青岛国际帆船赛省内志愿者参加城市运行志愿服务工作。在青岛的一个月时间里，和所有的同事一起，孙宇彤挥洒着自己的汗水，展露着自己最真诚的微笑。第一班的工作结束之后，十分不舍，所以又申请延期工作，来到了奥帆基地2号门附近的出租车招停点。

    7月27日，孙宇彤正式开始上岗，一开始工作的地点在东海路与台湾路交汇的70号站点，中外游客都比较少，所以孙宇彤的工作量并不是很大。8月6日，指挥中心将孙宇彤调至火车站新建的综合服务站，美国人、挪威人、德国人、奥地利人、日本人……孙宇彤遇到了各国来宾，她以最热情的服务和最真诚的微笑迎接他们，竭力为他们服务，解决困难。

    服务锦囊：连续两年参加志愿者服务，见证了青岛在奥帆赛之前所做的准备和青岛迎接奥帆赛所展示的最完美的面貌。我们对奥帆赛有最美的祝福，也期待青岛能发展得更好更美。虽然不是青岛人，或许我们只是在这里做短期的服务，可是青岛给我们留下的，却是最深刻最美好的回忆。庆幸自己获得了这个机会，祝奥帆赛成功，祝青岛更美丽！