上周,早报旅游周刊“啄木鸟”栏目接读者举报,青岛海外旅游公司超范围宣传,经营美国旅游签证。相关报道一出,即在整个岛城旅游界引起广泛的争论。
记者昨天从市旅游局得到消息,海外旅游公司超范围宣传的行为已经被勒令停止,而业内专业人士认为,海外旅游公司的做法扰乱了岛城旅游市场的秩序。
事件回顾 海外能办赴美旅行签证
上周,岛城市民给早报《旅游》周刊打来电话,反映青岛海外旅游公司在广告宣传中打出了可以代理美国旅行签证的消息。记者随后以游客的身份打电话到海外旅游公司,咨询是否可以办理赴美旅行签证,海外旅行社同样答复可以办理,并且给记者发来了赴美旅行签证办理的相关注意事宜。
记者随之联系到青岛旅游局相关部门,得到的答复却是目前青岛没有任何一家旅行社可以办理赴美旅行签证,海外旅游公司的做法涉嫌违反相关规定。
处理决定 超范围宣传被叫停
海外旅游公司超范围宣传的事件被曝光后,记者又通过电话咨询了海外旅游公司赴美旅行签证的事宜,工作人员已经改口称赴美旅游签证暂时不办理。昨天记者又联系主管旅行社的青岛市旅游局行业管理处,相关负责人告诉记者,他们已经了解到了海外旅游公司超范围宣传的相关情况,并在上周勒令海外旅游公司停止超范围经营宣传的做法。
业内观点 海外旅游公司扰乱市场
“目前所有的旅行社都不能经营美国旅游业务,海外旅游公司宣传自己可以办理,扰乱了正常的旅游市场秩序。”一位旅行社业内人士在谈起海外旅行公司的做法时这样告诉记者。据了解,因为这样的超范围经营属于违规操作,旅行社与游客签订的履行协议将被视为无效协议,游客的利益无法得到保证,而且海外旅游公司的做法也引发了市民对整个旅行社行业产生不信任感。
青岛大学旅游学院国际旅行管理系主任田克勤教授告诉记者,目前国家允许经营赴美旅游的只有9个省市,虽然海外旅行社这种做法有行业原因,但经营赴美旅行显然是违反规定。这种做法首先将给整个旅游行业带来负面影响,而更严重的是,这将破坏整个旅游市场的秩序。