花了两千多元买来的手机用了七八个月就出现问题，仲女士找到维修站，却被告知故障是人为造成不属保修范围。仲女士找到质监部门进行权威检测，质监部门表示目前没有这种检测设备。仲女士对手机售后部门检测结果提出质疑：质检部门都无法检测定性，你凭什么下结论出具检测报告？

　　消费者 凭啥定性人为损坏

　　2006年3月，仲女士从台东一家电连锁店花了两千多元买了部厦新M636手机，细心的她用起来特别仔细。不料手机使用了七八个月后，突然出现了屏幕闪烁的现象，有时候甚至会“白屏”。她将手机拿到厦新手机特约维修点，工作人员检查后很快出具了“厦新移动电话维修受理单”，单子上注明“显示屏座腐蚀不保修”。维修点工作人员说，手机是因为进了液体才腐蚀了部件，因此不给保修，除非她付数百元的修理费。

　　维修站 肉眼就能看出

　　昨天，记者与厦新手机青岛售后部门取得了联系。一名姓林的工作人员称，手机如果进了液体，用肉眼就可以看出来，不需要用检测仪器。 “手机进了液体，手机的主板以及其他电子元器件都会有不同程度的腐蚀，这样的问题我们用肉眼就能看出来。”对方还表示，他们维修站有很多检测仪器，可以检测手机的故障。

　　质监部门 肉眼判定不规范

　　“进液的程度是不能用肉眼做出判断的，单凭肉眼观测就说手机进液不规范。”针对维修点的说法，市质监局产品质检所电器部褚工程师说，除非手机进液异常严重，否则用肉眼是不能判定的。他对记者说，目前即使全山东省也没有部门能做类似检测。市质量技术监督管理局负责人也表示，一套完整的手机检测系统目前依靠进口，价格非常昂贵，大约要8000万元，目前全国只有一台，为国家信息产业部所用，而检测的费用相当高，比买一部好的手机的费用都要高，普通的消费者根本承受不起。

　　消协 呼唤第三方权威检测

　　昨天，消协人员表示，随着手机近年来的热销和普遍，手机质量问题的投诉一直“高烧不退”，消费者和手机销售生产商之间一旦对手机故障的原因产生分歧，鉴定难的问题就会突显出来。目前承担手机鉴定的为厂家指定的售后维修部门，暂且不说它们的权威性，就从《消法》公平原则来看，它们和厂家是一个利益共同体，不可避免要照顾厂家的利益，这就形成了“既是运动员又是裁判员”的一个怪圈，消费者何来公平之说！要想解决手机“检测难”的问题，就得寄希望于一个公平的权威的第三方检测机构的出现，这就需要国家有关部门出资打造，来为这个“怪圈”画上一个句号。

　　格宁 雯雯 姚冲