本报讯 全国读书育人特色学校、山东省教育示范学校、青岛市依法治教先进学校，上海路小学近来频频获得殊荣，这得益于学校在岛城教育系统首次运行ISO9000质量管理体系，引发了一场教育创造。

　　ISO9000是国际标准化组织颁发的一组质量管理保证标准的总称。2005年11月，上海路小学在全市率先将此认证引入学校，踏上实现学校管理创新的征程。小学ISO9000教育质量体系涵盖教学质量手册、教学管理文件、工作与学习规范和教学质量记录，促使学校在不断追求教育增值和创值的过程中成为高效能的学校。

　　自从引入质量管理体系，上海路小学迸发出巨大的活力。首先，与国际先进理念接轨，ISO9000质量管理体系倡导“教师是服务者，学生是顾客，学校以顾客为关注焦点，满足顾客需求，最终达到顾客满意为目的”的管理理念。其次，质量管理体系避免了学校管理的随意性。一年来，上海路小学使学校目标(包括三年规划、年度发展性指标方案、学期工作计划及学校依法办学、质量立校、以人为本、诚信服务、持续改进的质量方针)始终处于系统管理的状态，从而实现了“凡事有准则，凡事有负责，凡事有程序，凡事有监督”的局面。再次，体系建立健全了学校的激励机制，督促鼓励教师钻研专业，自我完善，往更高方向发展，全面提高教师教学能力和业务素质的提高。

　　（本报记者 刘 淼）