"在市北"APP打造C2G+O2O政府服务管理新模式
青岛新闻网讯 青岛亿联信息科技股份有限公司在本次2017智慧青岛典型案例评选活动中申报了““在市北”APP”案例。据了解，在发挥政府在城市治理主导作用的基础上，利用“共治共管、共建共享、互联网＋”的新理念，搭建“在市北”城市治理、百姓生活与公共服务APP平台，做为区政府的新媒体，公众参与的平台，办事服务的工具，居民生活助手，激发社会协同潜力，发挥公众参与作用，真正将社会管理下沉到基层，将百姓服务直通到政府。打造基于政府公共服务能力和信息化水平基础之上的“C2G＋O2O”政府服务与管理新模式。
据项目负责人介绍，城市管理到城市治理的转变，关键就是有了“在市北”平台，通过吸引公众参与城市治理，实现由单向的城市管理变成了双向沟通的城市治理。
“在市北”平台将继续以城市治理为切入点，不断深入社区、群众，搭建起区委区政府密切联系群众、驻区企业和机关干部的权威通道，成为汇集民智、倾听民声、了解民意、掌握民情、关注民生、全民参与城市治理的重要载体，成为新型智慧城市建设的重要组成部分。
在政府方面，给政府带来的便利：为城市治理提供大数据分析支撑，降低管理成本；促进政府创新管理与服务模式，提高效能 ；做好舆论宣传，传播正能量，树立新风尚；公众参与，降低网格化管理成本，提高城市治理水平。
给用户的五大福利：公共事务我要参与；我在市北我有一票；最新政策我早知道；办事高效攻略清晰；市北大小事全知道； 政府能通过平台的城市治理问题上报、民生、投票、问吧等功能精准了解市民的需求，及时知道社会问题，从而高效、准确的解决市民及社会问题，打造市民、社会、政府共同参与的城市治理体系，提高城市治理的现代化水平，打造更美丽、更宜居、更幸福的和谐市北。 城市治理问题上报，创新性的采用APP的方式上报，居民上报问题简单方便，作为区社会治理平台的补充，拓宽了市民的上报渠道。案件处理全程透明，增加了市民的参与感，处理后的满意度调查也极大的体现了市北区政府的以人为核心的服务理念。 民声在线模块“微信方式”收集居民反映社会治理信息，从居民的角度考虑，让用户充分表达自己的意愿，从而作为政府决策的依据和参考。
平台将继续深化便民服务功能，对接政府各大局、街道、社区、社会服务组织，不断开发、完善各类便民服务功能，平台现已开发：了解政策、办事攻略、办事大厅、社会救助、办事指南、公交查询、路况查询、挂号预约、潮汐查询、智能开门、社保查询、公积金查询、违章查询等功能，以及中小企业服务平台、企业信用体系、智慧教育、智慧园区等系统。可以基本上实现了一站式服务，大大的提高政务服务效率和居民满意度。 在市北区城市治理基础和专题数据库基础上，建设城市治理大数据应用系统，探索建立城市治理大数据应用体系，数据通过分析最终汇集到城市治理指挥中心，实现城市治理精细化和公共服务精准化，为领导决策提供数据支撑，为市北区城市治理大数据应用服务。
公司成立于2003年5月，是一家专业从事智慧社（园）区、酒店、电力集成、智慧城市的设计实施、解决方案提供以及运营服务的国家级高新技术企业、双软认定企业。拥有国家建筑智能化设计与施工壹级资质，安全防范设计施工壹级资质，音、视频特级资质，通过了国际质量、环境、职业健康安全等管理体系认证。未来智慧生活建设充满机遇，求真务实的亿联科技愿与社会各界携手共进，续写新的传奇。实现让世界共享智慧生活这一伟大愿景
智慧城市典型案例评选背景资料：
青岛市信息化促进会、青岛智慧城市产业（技术）联盟工作人员介绍，我市已于4月11日正式启动《2017智慧青岛典型案例评选》，本次活动，旨在联合建设运营智慧城市建设项目的各政府部门和企业事业单位，以及这些项目广大的使用者、新闻媒体，共同展示和发掘青岛智慧城市建设的成功案例，共同感受智慧青岛建设为大家带来的新变化，吸引智慧城市建设和智慧产业发展相关的国外高端人才、先进技术、运营团队、研发机构等落户青岛，进一步营造良好的发展环境，加快建设智慧青岛。
记者同时从市经信委了解到，近年来，在市智慧城市建设领导小组统筹下，各级各部门各单位按照《智慧青岛战略发展规划（2013－2020年）》的总目标和全市统筹、部门协同、区市共建、社会参与的总要求，从各自行业领域和所辖区域入手，扎实推进智慧城市建设。2014年来，每年政府引导社会投入约60亿元，重点推进70个左右的智慧青岛建设项目，已经推进了总投资179．7亿元的228个年度计划项目，其中智慧城市运行与行业管理服务项目76个、智慧市民服务项目56个、智慧企业服务项目36个、智慧产业项目46个、智慧基础设施项目14个，目前上述82％的项目基本建成。随着更多智慧城市建设项目的投入运营，青岛的市民生活和工作方式、企业经营和发展模式、政府公共管理和服务范式发生了实实在在的改变。贯彻市第十二次党代会精神，青岛将在2017年，突出推进总投资117．9亿元的131个年度计划项目建设，重点推进跨行业跨领域跨区域的项目建设，下一步，还将着力推动智慧城市建设由财政投资为主向社会投资为主转化，由建设政府管理性项目为重点向各行业领域深度应用协调发展演进，力争到2020年，基本建成城市建设与生态环境相适应、城市管理与社会服务相协调、城市品质与经济实力相互促进的全国领军智慧城市。
