毛衣干洗后局部脱色 网友诉洁神洗毁衣物耍大牌

    洁神：疑是衣服折痕所致 三方协调已处理

    为此，记者联系上了洁神干洗公司办公室的一位相关人员于女士，她表示对此事件大致了解，并解释道：“这件毛织衣服是化纤材料的，干洗的师傅看过情况后，推断是在该衣服购买前仓储运送过程中，衣服的折痕被弄脏所致。后来，他们在干洗时经过蒸汽处理、熨烫处理，都没有太大的修复效果，但为洗衣过程中他们对衣服是没有损坏的，故推测是衣服本身的质量问题。”

    于女士表示，6月13日洁神方面将约定工商与消费者三方鉴定协调此事，处理结果即将见分晓。6月13日早上，记者接到王女士消息，她表示，在工商部门的第三方协调下，洁神干洗终于承认，确在洗涤过程中通过蒸汽处理，可能对衣服造成了一定损伤。另外，在这种情况下，对于消费者要求退卡的情况，店家也必须予以处理。最终，经双方协定，洁神将退回包括充值卡余额、洗衣费及补偿金共计500余元，承诺6月20日前处理交接完毕，王女士对此也表示了接受。（青岛新闻网记者）

    【原帖回顾】《洁神洗毁了我衣服 投诉工商之后竟托关系耍死赖》

    天天315，有事您说话：青岛新闻网网友维权在行动

    网友维权热线：0532-68873321 或维权QQ：1400-845-847