60多台海信电视坏了一半 本网帮办烟台顾客

    青岛新闻网7月23日讯 近日有市民在本网新闻爆料上发帖《海信电视质量》，爆料海信电视批量出现问题维修后问题仍然存在。

    市民刘先生在帖子中是这样说的：海信电视LED50吋和42吋的俩月坏了25台，而且返修后又出现问题，都是遥控器无法开机，不信你可以问问海信，我是烟台的，他们都有记录。

    发帖后，记者联系了青岛海信电视售后，将上述问题转达。近日，青岛海信电视售后点对点对留言用户一一进行了答复，原文如下：

    用户刘进，机器用于KTV，由于现场使用不当，电视用玻璃罩罩住，导致机器无法散热，造成胶导电短路，已跟用户解释，并给用户分批次免费维修，并建议用户在玻璃罩上打孔，用于电视散热，用户接受认可。

    用户金迪木门 130****2899 用户电视不定时不开机，已安排服务人员登门服务。

    用户朝阳 186****1565 用户电视已修好，没有其它问题。

    用户wizardzsx 181****2656 发帖人为海信研发人员，因看到有用户反映此问题，所以留电话希望用户能和他联系并帮助解答。

    用户耳洞 186****0578 用户机器是从网上商城购买的电商特供机，分公司没有同型号机器，建议补差异换或退，用户再去电商购买，用户考虑。

    海信电视售后

    记者同时联系到了烟台发帖人刘进，他表示，自己的KTV歌房购入60多台海信LED电视用做歌曲播放屏幕，可不到一个星期就坏了一半。目前，海信售后人员已上门维修，并表示，由于电视机被罩住无法散热，导致线路短路。发帖人刘先生也根据售后人员的建议，对电视罩钻孔进行散热处理。

    刘进表示，如果采取散热措施后，还出现问题就应该属于质量问题了。他将继续联系本网维权。本网记者也将持续关注此事，为网友帮办。

（本网记者）