专访澳柯玛自动售货机刘正

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：我们这个产品主要是做商用的，基本上不太做民用的。

    【主持人】：各位青岛新闻网的网友，大家中午好！欢迎大家收看“2013中国国际消费电子博览会”青岛新闻网嘉宾访谈栏目，我们这次访谈非常高兴地邀请到了青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正先生，做客我们青岛新闻网的直播间，我们今天将直播间也是移到了我们的澳柯玛的展台，可以在这里看到澳柯玛的所有的一些展品都在现场进行了一个布展，感觉到最亮点的就是这款自动售货机，刘总，能不能给我们介绍一下这款自动售货机和以往见到的售货机有什么样的区别？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：自动售货机最近两年受到越来越多社会公众的关注，它可能给你几点，一方面是我们的人工成本在不断地增加，一方面是商业网点的店铺租金越来越贵，我们回想在上个世纪七八十年代，日本、欧美也是面临同样的情况，然后自动售货机这种产品应运而生，今天自动售货机给大家带来便捷的方式，可以快速取到您想要的东西，这是我们未来想要要做的互联网、电子商务包括与很多跨界整合的合作。它是最合适的载体，未来售货机在这方面会给大家越来越多的帮助，售货机可以实现我们之前了解到的购买饮料、食品之外，它还可以帮助大家去比方说信用卡桓宽，交水电费向便民缴费的项目，在景区，可以通过自动售货机查询周围有什么景点，包括市内交通含乘工具可以怎么去使用，在政务公开方面也有专门的板块，可以帮助做政府的宣传，包括市政新闻的播报，像基于地铁的业态可能会我在一个地铁站，可以通过自动售货机查询到周围的商业信息，比方说我想去哪儿吃饭，想去K歌想去看电影，在自动售货机上都可以实现查询，甚至在不远的将来可以通过售货机打印优惠券，这都是售货机将对我们生活带来的便利。

    【主持人】：可以这样理解一下，澳柯玛重新的定义收获个的概念，把售货机不简简单单停留在超市用的一些饮料、小食品这个方面，更多的变成一种查询、接入了一些售货机之外的一些辅助的信息查询功能，这样会感觉到，售货机不仅是收获这个功能，只是这一台机器的一部分，更多的在于查询。以往售货机在对来售货机当中，会不会像ATM机一样直接用卡就可以了？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：主持人这个问题问的非常好，售货机除了刚才说的在电子商务的改变之外，同样支付也是自动售货机面临一个非常非常重要的技术手段，在支付方面，我们现在已经做了比较多的技术准备，除了传统的支付方式之外，我们发现其实越来越不方便，我们用纸币来买一瓶饮料会找来一大堆的钢崩，在未来得支付上，我们现在已经和整个欧美的技术齐头并进，比方说欧洲现在最流行的卡支付，刚才主持人提到，除了传统的磁条卡需要输入密码这种方式之外，同时银联现在推的闪付卡，可以拿着这个卡片直接在售货机上面刷一下就可以完成功能的过程，除了银联之外，现在很多线上的支付方式，未来也会越来越融入到线下，比如说支付宝都可以进入到终端，同时现在和移动和电信大的运营商达成战略合作，未来在售货机上不需要大家携带现金都可以完成，包括现在在异地发展的一卡通，在2015年伴随着轨道交通的开通，城市一卡通会变成不可或缺的一部分，将来我们用一卡通也可以在售货机上使用今天我们已经在北京、上海、成都、武汉、深圳广州等等甚至包括香港都已经和售货机做到无缝连接，在刚才提到的城市，当地的消费者已经可以拿着一卡通在自动售货机上购买想要的商品，未来青岛的消费者也会很快可以享受到这种服务。

    【主持人】：这样的话，是不是支付更加的多种多样，支付方式越来越多种多样，可以考虑到现在很多像ATM机、自动柜员机，是不是以后把ATM技术改造成售货机，加一个售货机的功能还是直接能够提供这样的机器，把ATM机替换下来，有没有这方面的可能？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：替换不是没有可能，每个业态都有自己发展的生态环境，作为ATM机是作为金融服务的重要的终端，它可能有它自己所要承载的使命，自动售货机可以通过另外一种形式的结合可以帮助它实现老百姓需要的服务，比方说我提到的还信用卡，包括未来得银行卡查询这些都可以在自动售货机上实现，但是比方说取现、提现，这些方式售货机在短时间内还不会涉猎。

    【主持人】：现在对我们的银行有没有开始展开合作？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：有的，目前和光大银行，浦发银行等等，现在有十几家开始合作了。我们希望便捷的支付方式让消费者可以越来越多的有机会在更多的收卡的终端进行使用，包括刚才说到了除了银行之外还有一些网上支付方式，支付宝、财富通等等这些，他们都是开放的支付平台，而售货机是最接地气收单的消费终端，这种结合实际上也是为了更好地让消费者把这种传统的原来认为不可能在中间实现的方式更好地结合

    【主持人】：在安全性方面能不能大概介绍一下？毕竟考虑到现在有一些对自动售货机一种破坏，咱们更多的是方便老百姓来使用咱们的产品，可能或多或少在防护方面有什么具体措施？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：在设备本身的制造方面，我们就已经充分地考虑到了它的能力，在正常情况下，外界的冲击是不会造成设备受到损伤，更不会导致金融方面的风险。在外部我们会加装很多的摄象头和安保措施，如果投放在户外，我们会和110联动结合起来，这样消费者买到的产品是安全的，售货机运营的安全也是可以保证的。

    【主持人】：刘总，往往布货方又不是收款的这一方，收款方还得开开每一个自动售货机的钱柜把钱收回来，会不会在将来直接把钱柜收掉纯卡式的？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：完全可以，除了消费者不可以装零钱之外，还有一个重要的方式就是运营人员再也不需要再接触现金，作为运营的管理方也不用这方面的考虑，对于运营来说管理成本会大大地降低。

    【主持人】：进行一些连接，去现场进行一些维护，网络接入的话，尤其放在户外，网络怎么接入？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：我们会和现在中央也在提的智能城市相结合，会结合各大运营商的城市热点来进行接入，另外在局部地区甚至一些经济落后地区，在外部的网络环境还没有达到生活级本身的设施，同时除了供给售货机自身的运营网络之外，还可以提供给周边的消费者一个网络空间。

    【主持人】：会利用到我们现在3D技术和4D技术把网线接过来？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：是的。现在计算机和互联网结合越来越多，我们现在可以通过互联网的任何一台终端可以看到自动售货机分布在全国1万多台每时每刻的状况，甚至某一台设备是不是缺少某一种饮料，这个我们都是可以通过互联网查询到的，后台可以看得到的。

    【主持人】：如果接入互联网，安全性怎么样？

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：作为金融的支付方式，和我的互联网完全是两套系统，为了保证资金的安全性。

    【主持人】：因为时间短暂，访谈现在告一段落，在这次访谈最后，有请刘总给广大青岛新闻网的网友说一声祝福。

    【青岛澳柯玛自动售货机股份有限公司市场总监刘正】：青岛新闻网也是老朋友了，经过这么多年的发展，我们也看到了青岛新闻网受到了越来越多本地网友的喜欢，甚至它已经变成我们生活当中不可或缺的一部分，在这里祝愿青岛新闻网越做越好，让越来越多的青岛市民、本地的网友可以登陆青岛新闻网，了解更多的适时新闻，查询更多的需求信息。同时和青岛新闻网一起快乐成长，一起过上我们的幸福生活，谢谢！

    【主持人】：谢谢刘总，希望澳柯玛的自动售货机在不久的将来会在青岛的大街小巷乃至中国各大城市的大街小巷看得到，非常感谢刘总做客我们青岛新闻网的直播间，谢谢。