羽绒服送洗多处刮痕 威特斯洗衣店遭顾客投诉

　　近日，南昌市民曾女士向本报反映，其将一件羽绒服送至威特斯洗衣店干洗，可没想对方却将衣服洗坏，帽子、袖口等处出现刮痕。对此，对方却只肯提供洗衣卡予以补偿。

　　遭投诉的威特斯洗衣店

　　曾女士告诉记者，4月10日，她将一件价值1620元的女士长款羽绒服送至南昌二七西街上的威特斯洗衣店干洗。“这件羽绒服是第一次干洗。”3天后，她来到该店准备将衣服取回，对方工作人员却让她再等等。其间，她多次来到该店，可是对方总是以“没洗干净”为由让她一直等待。直到5月22日，她再次找到该店时，洗衣店负责人表示，衣服洗了三次，刮坏了。威特斯洗衣店干洗的解决办法是“免单”和补偿洗衣卡，但曾女士表示，不能接受，商家因为过错导致衣物损坏，应当承担赔偿责任。

　　为了证实曾女士的说法，记者找到位于二七西街的威特斯洗衣店。该店工作人员表示，刮痕可能系其他同洗衣物上装饰物刮伤导致，其认为，刮痕并不明显，他们愿意提供洗衣卡予以补偿，但顾客却不接受。目前，工商部门已介入。（记者 赵永辉 贺于周）